为全面总结四平市体彩行风建设工作,推动体彩工作者提升业务能力,四平市体彩中心结合省中心开展的“2023责任彩票及亚洲杯业务综合能力提升培训”于12月20日,组织全市180余名体彩从业人员召开行风建设暨“亚洲杯”业务培训会。
首先,会议由市体彩中心主任王妍对行风专项整治工作进行总结。王妍指出,2023年四平市体彩中心始终牢记“国之大者”,时刻把握“改作风、正行风 ,优质服务让群众满意”这条主线,在打通行风转变“最先一公里”和服务落实“最后一公里”双向发力,全面完善风险管控、廉洁从业、为民服务三项机制,用好责任彩票建设、依法依规治彩和主题教育三个抓手,强化约束激励、典型示范和行业统筹协调三大支撑,打造行风建设新格局,整治效果显著。主要体现在:通过行风专项整治,唤醒了一批体彩从业者的服务意识,增强了责任意识、法纪意识、宗旨意识,使四平体彩上下受到了一次严格的从业考验、思想锻炼;教育带动了一批精神涣散、工作不讲方法、奉献意识“淡薄”、纪律松散的从业者工作作风明显好转;排查整改了一些行风方面的突出问题,增强了从业者的职业道德和职业操守意识,使广大购彩者享受到了作风建设“红利”,使购彩者在购彩环节有了更好的入店体验,取得了阶段性成效。王妍对行风建设工作做了进一步部署,要求四平体彩行风建设还要常抓不懈,继续树立抓行风整治就是促进体彩事业发展的理念,通过深化行风建设进一步推进责任彩票建设,为体彩助推体育强市打下坚实基础。
随后,为强化网点门店在2023年“亚洲杯”期间,合规经营有效保障购彩者权益,高效防控市场风险,四平体彩中心以“风险防控、合规运营”为主题,开展了风险防控与责任彩票专项培训。会上,通过宣贯责任彩票与风险防控理念,分析当前市场形势,结合“风险识别”“风险评估”“风险应对”等工作流程,从保障、运营、管控三个领域,突出日常结合,讲解应对之策、强调防控之责、探寻发展之路、解决“沉疴痼疾”,推进责任意识纵深传导,促进参培人员听有所思、学有所感、行有所依,有力推动四平市责任彩票建设工作实现全员覆盖,多层次触动落实。
最后秉持“知行合一”的培训理念,由市中心竞猜部负责人及省中心特约邀请的申老师对2024年“亚洲杯”网点重点工作、赛程赛事和营销活动进行培训。现场气氛活跃,业主及销售员学习认真。据悉,本次培训会议与会人员皆达到了作风上“破冰”、责任上“破壁”、行动上“破局”的培训目标,会议成效已初步显现。
四平市体育彩票管理中心
2023年12月28日
审核:李轩
