央视网消息:“‘暖心行动’要逐步实现帮扶全覆盖，让失独父母感受到党和政府的温暖。”在4月23日于宁波召开的中国计生协计生特殊家庭帮扶工作推进会上，全国政协人口资源环境委员会副主任、中国计生协党组书记、常务副会长王培安强调，各级计生协要充分认识新形势下开展失独家庭帮扶工作的重要意义，切实把“暖心行动”摆上重要工作日程，明确方向、突出重点，扎实推进计生特殊家庭帮扶工作再上新台阶。
王培安指出，在党中央、国务院的重视支持下，中国计生协探索实施失独家庭帮扶项目，开展精神、生活、养老、健康等关怀服务，积极推广住院护理补贴险，做了大量卓有成效的工作。2012年以来，先后在全国31个省(区、市)的193个地市开展帮扶项目，在105个县(市、区)建立“暖心家园”，受益失独人群达50万多人，得到了失独家庭的欢迎和认可，受到了各级党委政府和社会各界的充分肯定。
会议总结了计生协帮扶工作的成绩和经验，研究部署了新时期开展“暖心行动”的意见。浙江、江苏、宁波等6省市计生协作了典型发言。据介绍，浙江省和江苏省目前已实现计生特殊家庭帮扶工作全覆盖。浙江省从2012年开始实施中国计生协失独家庭帮扶项目，在项目试点积累经验之后，再向面上进行推广实施，以项目带动，坚持按需服务，丰富帮扶工作模式，不断增强帮扶工作力度。在整合资源打造精品服务方面，江苏省七部门联合出台《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的意见》，从养老保障、医疗保障、生活帮扶等方面加大帮扶力度，搭建连心平台，打造精品服务阵地。
四个典型城市代表介绍了所在城市的帮扶经验。浙江省宁波市通过规范服务项目、为失独家庭提供“小棉袄”儿女式关爱、强化监督评估等，帮助失独家庭解决生活困难，助其走出精神困境。重庆市强化四着力四到位，即着力现实需求，参与政策设计到位;着力优先优惠，医疗保障措施到位;着力关心关怀，联系制度落实到位;着力精准帮扶，动态分类管理到位，多措并举推进计生特殊家庭扶助关怀工作。山东省烟台市聚焦、深化失独群体精神慰藉和心理疏导工作，通过打造专业化队伍，构建起失独家庭精神慰藉常态化和心理干预个性化工作格局，逐步探索形成“双轨同频”的工作模式。厦门市思明区探索同伴互助服务帮扶模式，搭建暖心志愿服务新平台，发挥优势，培育特色，扩大同伴互助服务新影响。会上，2名工作者和志愿者代表分别介绍了工作体会。
国家卫生健康委人口家庭司司长杨文庄，中国计生协专职副会长姚瑛等出席会议，来自全国各地计生协代表、专家等140多人参加本次会议。
