“五一”假期，出境游人数猛增，其中不乏老年人。不过，也有不少老人因年龄和身体原因而遭旅行社婉拒，不同的旅行社对老人出境游体检机构、体检项目的要求也大相径庭，让老人们困惑。在上海市人大代表林丽平看来，老年人旅游群体由于其本身特点，对旅游市场的规范程度有很强的敏感性，对政府政策的支持也更为依赖，尤其在体检业务领域急需进行统一规范(5月1日《解放日报》)。
我国已进入老龄化社会，老人旅游也随之兴起，可旅行社出于各种原因考虑，对老人往往设置了太多限制性条件，造成老人出境游遭到人为阻碍。2016年9月1日起，国家旅游局宣布实施的《旅行社老年旅游服务规范》，就是专门为了保障60周岁以上的老年旅游者的合法权益、规范旅行社的经营行为和服务内容而制定的法规。《规范》对老人旅游未设年龄限制，出境游也不例外，只要老人健康状况允许，旅行社就不能拒绝老人报名，而是应开发适宜的旅游产品，做好各项预防准备工作，采取措施保障老人安全，让老人安心游玩。因此，部分旅行社拒绝老人的理由并不合理，而随意制定出境游规则，违背了《规范》要求，对此应纠正旅行社错误，督促整改，依规执行老人出境游标准。
老人旅游是“银发经济”里的重要组成部分，很多老人辛苦劳累一辈子，到了晚年就想四处游玩，放松下心情，享受夕阳人生，这是老人的共同心愿。老人出境游亦是在行使自己的消费权利，旅行社应正视老人的休闲旅游需求，提供合适的旅游产品，为老人开发更为丰富多彩的旅游线路，增加老人的晚年生活乐趣，不能只想着躲避风险，而一味拒绝老人。而且，老人能够出境游代表着有一定的经济能力，舍得花钱消费买享受，这也是“银发经济”的体现，作为旅行社，应高度重视社会发展趋势，毕竟老年人口越来越多，旅游是不可或缺的服务项目，提早准备相关服务，总比临时抱佛脚的好。
由此，政府应出台统一的老人出境游健康标准，要求旅行社依照标准接待，减少自行随意制定标准的空间，避免旅行社挑肥拣瘦。不可否认的是，老人出境游需要面对更为复杂的环境，加之老人身体健康不如年轻人，需要旅行社做好预案工作，配备好随队医生，安排好路线和接地服务，为老人提供全程的安全放心服务。同时，应鼓励保险公司研发老人旅游产品，以做好配套服务，通过商业化模式降低旅行社的风险，亦可增强老人出境游的市场竞争力。
