洮南市高度重视小微企业发展壮大和创业创新，在面对经济发展新形势和全面“营改增”的新变化后，洮南市创新服务方法，探寻服务新手段，着力改善发展软环境，全力助推小微企业健康发展。
树立“新观念”
洮南市转变工作理念，把落实小微企业税收优惠政策列为重点工作，建立分管领导亲自抓，各部门协同配合的工作机制。相关部门主动了解企业经营情况，面对面解决纳税人问题;根据企业的不同经营情况，不同行业特点和不同服务需求，建立适应企业经营实际的个性化服务体系。
宣传“新政策”
结合税收宣传月和“便民办税春风行动”, 洮南市依托纳税人学校，通过网站、短信、税企连线、送税收政策上门等渠道开展政策宣传和辅导，举办小微企业税收优惠政策专题辅导班，对小微企业办税人员进行分类培训，帮助纳税人掌握政策规定，熟悉办税流程，提高办税能力和水平;对新政策的落实情况进行持续跟踪和定期回访，打消纳税人的政策疑虑，保证纳税人充分享受到国家的各项税收政策优惠。
提供“新服务”
洮南市充分运用微信等互联平台，为纳税人提供全方位无障碍的沟通渠道;通过政策入户、上门辅导、预约办税等新手段、为纳税人提供定制化的特色服务;设立服务小微企业的办税窗口，打造助力小微企业的特色通道，为小微企业的发展提供360度的优质服务。
解决“新难题”
小微企业管理过程中，出现了会计核算、退税、后续管理、档案管理等一系列新问题，为此，洮南市对小微企业进行专项辅导，帮助小微企业规范财务会计核算，降低小微企业因不熟悉财会制度和税收政策法规造成的涉税风险;进行痕迹化管理，建立工作底稿，确保工作留痕;建立“小微企业税收优惠落实档案资料”目录，进行专门档案管理;开通了小微企业退税绿色通道，提高退税效率。
吉网 吉刻APP 记者 王星植
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