近年来，前郭县社保局坚持以“优化营商环境、助推高质量发展”为工作目标，立足社会保险各项政策，结合社保领域实际情况，多措并举，为确保年度营商环境建设重点工作任务圆满完成，推动全县经济社会高质量发展，前郭县社保局立足于自身职能职责，全面对标任务关联项的前沿值标准和发达地区水平，准确发现短板和共性问题，积极采取各项措施提升服务水平，全力打造参保人员、参保企业满意的社保服务。
提升经办服务效能
继续全面推行社保服务“一网通办”，实现社保经办事项全领域覆盖，提高“网办率”。依托建立的综合柜员制，实施“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”的综合柜员制服务模式，统一业务办理指南，公开办理事项、流程、时限等，将社会保险业务全部进入综合柜员制。窗口工作人员加强业务学习；制作“业务经办备忘录”；定期进行窗口人员经办技能培训；定期召开业务座谈会，交流经验，互换建议。全面落实社保经办服务“好差评”等工作，通过社会监督提升社保公共服务水平。
提升经办服务满意度
进一步优化养老保险关系跨地区转移接续服务，完善“跨省办理”“异地办理”经办流程，方便企业职工养老保险关系转移、方便就业人员跨地区流动，切实解决转移接续“两头跑”的问题，特别是对城乡居民、企业职工、机关事业养老保险等跨制度转移接续，进一步缩短办理时限，全面利用公共服务平台。创新待遇领取资格认证方式，积极探索大数据比对静默认证方式，不断提高资格认证精准度。全面梳理现行证明材料，坚持能减尽减的原则，通过信息共享能够获取的一律取消，暂时获取不到的，推行证明事项“告知承诺制”“容缺受理”。
前郭县社保局将深入贯彻落实全县优化营商环境会议精神，创新服务模式，提升服务水平，为县域经济发展贡献力量。
来源：前郭县社保局
