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白城市公安局便民举措“暖”了百姓心

2016-05-17 | 来源: 中国吉林网

图为群众向夜巡民警咨询问路。.jpg

图为群众向夜巡民警咨询问路

中国吉林网讯 程威龙/文  李秀峰/摄 96项便民利企措施助推经济腾飞,15个警种部门群策群力研究落实……在加快建设吉林西部生态经济区的关键时期,白城市公安局结合当前公安工作实际,推出了《白城市公安局落实<吉林省公安机关激发社会创造创新活力助推吉林新一轮振兴发展三十项措施>办法》(以下简称《办法》),2000余名公安民警铆足干劲,在瀚海这片广阔的沃土上掀起了新一轮振兴发展的浪潮……

图为洮北分局户政民警接待前来办理身份证的市民。.jpg

图为洮北分局户政民警接待前来办理身份证的市民

“小办公室”每日办理身份证300张

“不用回长春就能补领身份证,真是太方便了!”刚走出户政大厅,市民赵先生如此感慨。

长期在白城务工的高先生前不久发现身份证已经过了使用年限,正为往返家乡的时间、费用等问题苦恼。此时,白城公安传来“喜讯”:“省内居民身份证可就近办理异地补领、换领”,这下可解决了赵先生的烦恼。

4月15日,记者来到洮北分局户政大队的办公大厅,近30平米的办公室内挤了几十号人,3名民警满头大汗地穿梭在人群中,咨询解答、拍照修图、按压指纹、核对信息,送走了一批市民,另一批人群又涌了进来,屋内始终人气高涨。

据洮北分局户政大队教导员辛策介绍,2004年,我国正式推行二代居民身份证,有效期限为10年,如今正是首批“二代证”大量换领的节点。为方便群众办理业务,他们放弃双休日休息时间延时服务,并开通“预约电话”,建立群众办证“绿色通道”,平均每天要办理身份证近300张。即便是如此,民警们还要尽量抽出时间深入学校、部队、工厂和偏远农村,为群众办理业务,真正做到让群众少跑腿,将服务送上门。

“一站式服务”为群众省钱32万

“您请坐,请问您办什么?”

走进白城市政务大厅三楼的出入境管理处,记者看到,工作区、休息区井然有序,所有服务窗口一目了然,自助受理机和免费照相区围满了前来办证的群众,各个窗口的工作人员也忙个不停。方便舒适的办事环境,热情周到的服务,令人倍感亲切。

“过去‘满城转’,现在一地儿办,既方便又快捷,还省了不少钱。”镇赉县市民李先生高兴地说:“很久以前来办理港澳通行证的时候,照相和受理业务不在一个地方,总要来回跑,真是很麻烦。现在公安机关推行‘一站式’服务,俺只需要来一次,就可以回去等着证件‘送货上门’。”

据了解,为方便群众就近办证,白城公安机关还将出入境证件审批制作权限下放到县局,并要求再次签注当日办结。针对农村等偏远地区,开展了延伸窗口服务。在镇赉县五颗树派出所增设了出入境边远服务点,周边近10万人口全可就近办证。

自“一站式”服务开通以来,全市公安出入境管理部门共为群众提供免费照相8040人次,节省费用32万余元。

新车落籍仅用20分钟

“买完新车直接落籍,这效率太‘赞’了!”驾驶着新购买的“高尔夫”轿车,赵先生还是感觉“幸福来的太突然”。

“20分钟落籍,10分钟取牌,车号任你挑!”在汇众车辆管理服务站,民警作出这样的“承诺”,让附近购车、选车的市民感到难以置信。然而,赵先生买完车后,仅用半个小时就办理完所有手续,让无论是买主还是店家都感到“喜从天降”。

“这服务和效率,简直是没谁了!”见到此景,大家都觉得公安机关的政策十分“暖心”。据白城市公安局交警支队车辆科副科长李洪光介绍,在4S店设立办理机动车业务窗口,既方便车主购车后交税、落籍,也减少了支队办公窗口的工作压力。今年,该服务站已为126辆新车办理了落籍手续。

据了解,为将便民举措落到实处,交管部门还在各地交通违法处理大厅安装了“交通管理自助服务终端”,实现了违法查询、违法处理、现场缴费等系列功能,让群众真正地“推开一扇门,办妥所有事”。

图为民警将追缴回的被盗手机送还业主。.jpg

图为民警将追缴回的被盗手机送还失主

12部被盗手机“完璧归赵”

4月8日,洮北分局海明派出所内,民警清点了12部被盗手机,并带齐全部手续来到了市民孙女士的手机店,将其物归原主。

事情要追溯到今年1月中旬,市民孙女士经营的手机店被盗,价值近4万元的手机丢失。民警调取案发现场及周边的监控录像发现:1月15日凌晨2时许,一名身着绿色军大衣,头戴鸭舌帽的男子潜入店内实施盗窃,但监控无法看出男子的具体特征。

4万元不是一笔小数目,然而随着时间的流逝,孙女士从最初的满怀希望到逐渐失望,办案民警在承受压力的同时千方百计的追寻着破案线索。

3月13日,民警获悉:洮北区岭下镇、洮南市那金镇两地发现有人使用被盗手机。海明派出所民警立即前往两地进行调查,并在当地民警的配合下,通过大量的走访、排查,最终锁定嫌疑人崔某,并将其成功抓获,追缴回全部被盗手机。

“派出所的民警真的太贴心了,不但追回了我的损失,还将手机送到了家门口。”孙女士十分激动,拉着民警的手连连道谢。

图为民警走访辖区企业,赠送便民联系卡。.jpg

图为民警走访辖区企业,赠送便民联系卡

尽心竭力圆“创业梦”

“多谢你们圆了我的‘创业梦’!”提及助企,大安市“天威”食品加工厂对公安机关道出了心底的感激。

2015年9月,大安市公安局民警在走访辖区消防单位时发现:一家小型食品加工厂没有任何消防设施,存在严重消防隐患。原来,这家食品加工厂系一名下岗职工二次创业,由于缺乏消防安全意识导致厂子内部没有设置消防设施。

“若是依法取缔食品厂,将会使这个本来就很困难的家庭再次雪上加霜,我该怎么做?”民警一时间犯难了。思前想后,民警最终决定将情况上报市局领导。经过反复研究,该局最终决定暂时将食品厂停业进行整顿,由派出所、消防部门协助食品厂进行整改。考虑到食品厂的难处, 民警多方协调,积极争取帮助业主将食品厂完善了消防设施和消防器材,近一个月的时间,每天民警都要到食品厂“报到”,让食品厂业主十分感动。不仅如此,民警还积极帮助该食品厂在提高产品质量和扩大产品销路方面出谋划策,如今,这个小型食品厂已经成为了大安市食品糕点行业的龙头企业。

“在制度设计层面来打牢全市公安机关紧紧围绕服务发展大局这一理念,使广大民警的服务意识不断内化为自觉行动。”白城市委常委、政法委书记、公安局长张馨说,服务经济发展绝不是挂在嘴边的口号,只有“铁”制度、“硬”规定,才能锻造出服务地方经济发展的精锐之师。全市公安机关必须紧紧围绕《吉林省公安机关激发社会创造创新活力助推吉林新一轮振兴发展三十项措施》,因地制宜提出新招法,真实有效地将便民举措落实在老百姓的心坎儿上,将服务送到群众家中。

夜幕降临,在市区主干道上,记者先后两次看到“白城公安警务岗”内的执勤民警为外地车辆指路,3次与巡逻中的警车相遇。记者看了下时间,从晚上6点30分至9点30分,公安民警一直在鹤乡的街道上巡视,守护着民众的安宁。整个黑夜,鹤乡的红蓝色警灯都在闪烁……

责任编辑: 陈尤欣