“暖气不热该咋办?”
“我家归哪里供热?”
“室内温度走低，供暖到底出了什么问题?”
……
广大市民，随着“供暖季”的如期而至，您是否还在为供暖问题而发愁?
从今日起，为了能更好的为广大市民回答供暖问题，吉网、吉刻APP记者携手各供热企业，帮您咨询、监督、解决生活中的供热问题。(吉网供暖咨询、服务热线:0431—82902222)
据了解，今年供暖期，长春市公用局为了加强对供热企业管理，要求热企接到热用户投诉后，要在30分钟之内与投诉人建立联系，协商测温时间，最迟不得超过2小时进行测温。同时，对于不良企业，行管部门将限制发展，已有供热面积将不能继续发展、扩大，而且要与周边其他热企联系，如果具备条件，在征得法律上和律师的同意或进行产权界定，把不良企业逐步减小，甚至可以消失。
供热问题“帮你问”
1、市民王女士反映:吉林大路金色橄榄城2期6栋1单元8楼，家中暖气不热，管道间的入水管有温度，回水没有，已联系物业，物业表示供暖管道正常。
由于王女士的辖区供热单位属于大唐热力公司，记者将王女士家的情况如实反映至热力公司，工作人员表示，怀疑王女士的暖气存在“气阻”，建议清洗过滤网，将地热分水器的分支管进行逐一排气。
2、市民刘女士反映:青年路与北四环路交会，金都小镇没有试水，暖气不热，室内温度13摄氏度。“24日，我拨打了物业电话，物业表示没有供热;我们小区之前是小锅炉供暖，今年新并入大网供热，由长热集团负责，想问问什么时候能供热。”
记者将刘女士的情况反馈至长热集团，工作人员表示，金都小镇管网有漏点，于26日下午维修完毕，预计27日可供暖。
3、长春市民孟女士反映:家住白菊路与西安大路交会吉法小区，从25日开始，始终没有供暖。
孟女士家因并网，今年归长春热力集团负责供热，记者从长热集团了解到，吉法小区因有漏点，刚抢修完毕，今晚热户可以感受到温度。
4、市民卢女士反映:家住南关区西四小区，归亚泰热力供暖，全楼始终没有注水。
亚泰热力反馈:西小区于26日注水供热，预计晚间即可感受到温度。
5、市民刘先生反映:中铁城14-40室没有暖气，整个小区都没有供暖。
刘先生所在小区属于宇光热力负责辖区供暖，记者联系宇光热力了解相关情况。供热公司反馈:该小区已注水，目前正在低温循环，预计明日温度将提升。
6、市民曹先生询问:管道间的热计量表不显示温度，需要找哪个部门处理?
长春市公用局相关工作人员反馈:热计量表的投放由长春市公用局负责，目前已全部移交到各供热公司负责，如遇到热计量表不示数，可联系辖区的供热公司处理。
吉网 吉刻APP记者 曹逸群
