近期各企业正在陆续复工，大唐长春热力采取多项措施保供热稳定，提升服务质量。
第一时间，加大供热运行调整。针对政府机关、医院和恢复再生产的企业，制定保供热方案及供热应急处理机制，为确保管网安全稳定，大唐长春热力建立“三查三检”工作机制，增加对地下管网、热力站巡视检查和工企用热问题排查频次。不计成本提高供热参数，通过采取调节管网流量和换热器反冲洗等有效措施，确保企业复工温度得到保证。
第一时间，抢修漏点保障供热。针对老旧小区管路漏水情况，检修人员第一时间到达现场，利用测漏仪器精准定位漏水位置，面对弥漫的热气，全力以赴开展挖掘和管路补焊。针对小区单元立杠问题，对现场进行全面消毒，用最短的时间将影响降到最小。提升区域供热质量。
第一时间，开通专线传递温暖。大唐长春热力坚持24小时服务不中断，针对不同服务群体制定不同的服务方案，建立客服经理保包企业用户机制，开通工企用户咨询专线，用心接听每一部电话，针对每户反映问题详细记录。在避免与用户近距离接触这一情况下，通过在线指导、远程视频等方式指导用户解决用热问题，用电波搭建与用户的连心桥。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群
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