一座城市的核心是人,发展和宜居必须齐头并进。
那么,如何让居民在城市生活得更方便、更舒心、更美好?
9月18日,“幸福东北”网络主题活动采访团继续在梅河口采访,这一站,采访团的目的地是光明街道莲花社区,在这里探寻那些让居民们幸福得像花儿一样的秘密。
一站式服务,满足居民生活所需
“生活在这里太幸福了,”走进莲花社区,采访团遇到了社区居民杨丽华,68岁的她是来社区参加文艺团队排练的,说起如今的好日子,杨阿姨笑得合不拢嘴,“社区离我家不远,走着也就十来分钟,这里给我们创造了特别好的活动条件,有文艺团队,每天都排练演出,我还在这里学了剪纸,基本我们老年人需要的,到社区来都能满足,每天都很开心。”
让杨阿姨幸福洋溢的文化教育区和文体活动区,就位于莲花社区的二楼和三楼。
社区第一书记刘丹丹告诉记者,为了满足社区居民的各项生活需要,社区设立了少儿亲情驿站,在这里,社区为辖区内双职工家庭免费提供亲情看护和课外辅导服务,为孩子们提供一个安全、健康的成长空间,也解决家长的后顾之忧。而在旁边的图书阅览室,中外名著、各种科普健康类的书籍应有尽有,也满足了社区居民的阅读需求。
“我们这里比较有特色的是社区的书画交友室,只要是爱好书画丹青的居民,人过来就行,笔墨纸砚、各种画材我们都准备好了,”刘丹丹说,现在社区丹青书画协会有65名会员,定期举办笔会,这件画室里的作品,都出自会员之手。
而杨阿姨最喜欢的地方,当属社区的多功能活动室了,除了组织文艺团队演出排练,社区还在这里开设老年大学,设立养生保健、声乐、舞蹈、绘画、剪纸等课程,定期授课,“最受欢迎的就是养生保健课,来听的居民可多了。”刘丹丹说。
幸福就是,生活里的大事小情都有人管
“还有一件事,也让我觉得很幸福,这不前阵子刮台风天天下雨吗,我家有点渗水了,我就把事儿跟楼长一说,楼长就反映到社区里,立刻就帮我协调了物业,解决了问题。”杨阿姨说,在她看来,老百姓生活里的大事小情,说一声就有人管,也是件幸福的事儿。
“社区的工作,就是为居民提供服务,”对此,刘丹丹说,除了在社区实现一站式、零距离、全方位的服务目标和“只跑一次”的服务承诺外,莲花社区还建立了街道党工委、社区党委、网格党支部、楼栋党小组四级管理架构。依托“1355”工作法,深化网格治理,延伸服务链条,将辖区17个小区划分为67个网格,18个网格党群服务站,配齐配强131名楼长,形成社区“两委”分片包保、网格长具体负责、楼长及社区辅警、志愿者队员、社区党员协助管理的“三长一警多员”管理服务链条。
“我们还常年开展‘12157’便民服务活动,”刘丹丹说,这是梅河口全市各社区都推广的一项活动,就是12个月每个月第一个周五在社区开展7项便民、义务服务,各社区根据辖区情况,在服务项目上有所增加,像是理发、磨刀,每次都会有上百人次的居民前来接受服务。
15分钟服务圈,真正圈出幸福来
社区管辖的面积大,服务人口多,如何真正将服务触角延伸到距离居民最近的地方?在莲花社区,我们也找到了答案,那就是建在小区里、公园中,确保居民15分钟甚至5分钟就能找到的党群服务站。
在建立最早的莲花社区人民公园党群服务站内,记者看到,一楼工作人员全天值守,为前来办事的居民解答疑问,开具证明,也为环卫工人、过往市民提供热水、热饭等等的各种贴心服务。服务站二楼的空间里功能更加完备,不仅有棋牌、画室、阅览室、健身器材,还有创客空间和儿童娱乐的场所。
莲花社区党委书记安长建告诉记者,党群服务站重在服务,必须紧紧围绕百姓基本生活需求开展工作,以解决百姓身边事为根本出发点和落脚点,让百姓来到党群服务站,就有家的感觉,愿意在这里休息、活动、办事,倾听党的声音,学习党的政策,让党群服务站真正成为城市基层党建的服务阵地、发动阵地、宣传阵地。
据了解,梅河口市有5个街道,16个社区,目前正集中建设100个高标准网格党群服务站,充实1600人下沉服务站,把服务送到群众家门口,真正为群众圈出幸福生活来。
中国吉林网 吉刻APP记者王昕 栾喜良 贾子尧 曹逸群/文
张秋磊 郭亮/图
马瑞 郑子侯 王禹/视频