近日，长春机场上线试运行了由中国民航信息网络股份有限公司开发的“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。旅客可通过搜索“中国民用机场协会”官网进入“失物招领”模块实现自主查询。该平台的启用，将实现航空公司、机场、失主三者之间的信息共享互通，为旅客提供“一站式”失物招领信息服务。
9月24日，长春机场失物招领处正式在平台发布旅客遗失物品招领试运行公示，并定期更新遗失物品信息。遗失物品平台的试用，有效通过互联网的智慧终端实现了对遗失物品的信息发布、移交、存储、归还的全过程线上管理，不仅方便了旅客查找遗失物品，还极大程度地提高遗失物品的返还率。
作为长春机场失物招领处的主责单位，航站楼管理部旅客服务室将结合机场自身工作特点持续梳理、完善遗失物品相关工作流程和服务细节，并按照“平台用户手册”及时对失物招领处工作人员进行培训，确保发布遗失物品信息的准确性和有效性，切实提升长春机场的服务效率和服务质量，助力吉林机场集团民航服务质量品牌建设。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 玄影
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