受冻雨、降雪等极端天气影响，截至11月19日8时，南航已取消11月18日至11月19日在长春机场进出港的40个航班。目前，南航在长春龙嘉国际机场无起降航班，南航已启动冰雪天气应急保障预案，一线单位正全力保障航班运行。
对于提前取消的航班，南航官方客服热线95539、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。
南航温馨提醒您，出行前可先登录南航官网（www.csair.com）、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序，以及致电南航客服热线查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛
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