2月10日，在新春佳节来临之际，为确保安全稳定供热，大唐长春热力提早谋划，采取各项措施，用实际行动惠民生，保供热。
积极响应上下联动
建立“上下联动，接诉即办，动态回访”工作机制，针对每个区域不同情况细化具体方案，协调处理各类供热问题，提升服务用户的实际成效。
强化安全生产保障
以保障热用户稳定供热为前提，加强管网及热力站平衡调节，建立运行备值备班制，根据室外天气变化，预先调整供热参数。针对老旧小区可能发生管网漏泄问题，建立应急抢修组，分区分片，加大管路排污和设备反冲洗，保证用户用热稳定。
用心倾听，用情服务
提升快速响应机制，畅通对接渠道，春节假期，供热客服中心增设电话坐席，24小时为用户提供在线咨询解答服务，对接用户需求建立服务网格管理，尽最大可能满足用户需求。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群 文/摄
编辑： 侯薇 吉网新闻热线：0431-82902222
