下棋、唱歌跳舞、打乒乓球、画画、按摩……在银融社区的融邻中心,老人们惬意地享受晚年生活……6月3日,大国小鲜@发展新理念网络主题宣传活动吉林行采访团在长春市绿园区青年路街道银融社区看到这样一幅居民其乐融融的画面,而这些都是社区实行“三长制”,居民参与共治小区带来的效果。
“长春市绿园区青年路街道银融社区有10个小区,其中,8个无物业管理小区,老旧小区多、下岗人员多、老年人多,这些因素给社区管理和服务带来了不少难题。”银融社区党委书记陈春梅介绍,去年,社区建立了“网格长—楼栋长—单元长”组织架构,由社区党委书记带领5名两委班子成员担任网格长,240多名有热情、有能力的党员、干部、志愿者“转换”身份,担任楼栋长、单元长,社区服务、治理的触角延伸到每家每户,社区增加了居民自治共治共享的“眼睛”“耳朵”。
“三长”联动机制建立后,社区里,“三长”的身影忙碌于楼栋间,丰和林苑小区2栋楼栋长刘艳红,组织居民将楼道杂物收集起来卖废品;建行小区3栋一单元单元长李劲萍,建立了“邻里一家人”微信群,在群里“吆喝”一声,收集花池子认领人,配合社区搞绿化。社区公益组织承办居家养老服务中心,让居民有了休闲娱乐的大空间……
“网格三长”让居民在参与小区治理中发挥了大作用。而这种服务管理模式,正在绿园区全面铺开……
疫情防控以来,社区作为联防联控的重要关口和前沿阵地,承受了巨大压力、也发挥了基础性、关键性作用,去年以来,按照长春市统一部署,绿园区在社区层面全面建立了“三长”联动工作机制。
整合服务资源,由原来服务主体单兵作战,到“三长联动”协同作战,破解了社区工作力量不足的问题,由网格员唱“独角戏”变成网格员领衔大家唱“大合唱”。同时,打通了社区治理的最后一米,建立了居民之间沟通的桥梁和纽带。
通过一年的实践,从线上到线下,居民之间联系增多了,愿意出头露面的增多了,关心小区事务的多了,有的小区还走上了自治的道路。
疫情以来,“三长”协助社区排查居民8.9万人,提升了社区的服务效能。目前,“三长”参与志愿服务和志愿活动1.8万人次,解决各类民生问题3023件。
以“小服务”架起“大桥梁”,以小切口解决大问题,以小联动撬动大治理。如今,人人有责、人人尽责、人人参与的社区治理模式,正逐渐在绿园区实现。
中国吉林网 吉刻APP记者 陈志文 郭雍皓/文 郭亮/图