新电商诚信建设论坛现场
在电子商务日益发展壮大的今天，电商诚信越来越重要。建设好新电商的诚信体系，就要了解新电商的本质特征，为诚信体系奠定依据。
10月9日，在首届中国新电商大会的诚信建设论坛上，清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷和大家分享了电商发展的主导趋势和本质特征的变化。
站在未来看现在的电商，柴跃廷带来了一个全新的视角。
清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷
柴跃廷在回顾电子商务发展历程时表示，电商起步大致在1998年，到2004年是一个阶段。第二个阶段从2005年到2014年，可以说是快速发展时期，催生了阿里、京东这样的电商企业。第三个阶段从2015年到现在，全面拓展时期。
电子商务发展到现在，发展环境面临的问题引发了柴跃廷的深入思考——瓶颈问题、技术变革、政府监管、网络文化、多元融合、市场端倪的出现。
在柴跃廷看来，瓶颈问题有自主问题、安全问题、效能问题、治理问题等。“假冒伪劣始终存在，网上隐私泄露等等，怎么处理，没有答案，这是全球性的深层次的根本问题。”
在技术发展上，人工智能、大数据正在催生新一代电商的发展，技术带来的变革，也带来了机遇。“过去说电商关注的是用户、流量，下一步关注的是规模，现在几乎人人都是网民，流量已经不是主要的矛盾。”
柴跃廷教授提出全新观点
那么接下来电商要如何发展，下一代电商会有怎样的特点？站在现在看未来，还是从未来的角度看现在？在山顶看山底，还是在山底看山顶 ？
如果从未来看现在，柴跃廷说：“我个人的观点认为，未来的产业结构可能是二元结构，是大服务业统领下的二元结构，产业结构正在转变 。基于我们的产业、经济、社会形态的逐渐演变，正在催生新一代电商的基本特征，概括一句话就是以全息化企业、商品、消费者为基础， 以企业、消费者个性化门户为载体，以个性化门户可信互联网为纽带，以点对点智能化交易为核心，呈现出主动式、个性化消费，直接式、集中化流通，分散式、智能化生产、开放式、生态化产业运作体系。”
柴跃廷认为，用直白的解释未来架构最大的特点应该具备四点：一是可信，主体可信、客体可信、过程可信。第二是自主，自己的信息自己管控。第三是安全，绝对不会出现大规模的信息的泄露。第四，便利。
如果在这种框架下来思考新电商的诚信体系建设，可能会找到根本的依据，柴跃廷表示。
中国吉林网 吉刻APP记者 郭雍皓 陈志文/文 张秋磊/摄
