“报告指挥中心，2023年空军航空开放活动·长春航空展保电现场设备一切正常，飞轮发电车负荷376千瓦，运行状况良好，请指示！”7月30日，国网长春供电公司带电作业中心应急电源技术张凯在空军长春机场执行保电任务。早在17年前，张凯也曾在空军某部服役，如今脱下戎装的他，以另一种方式默默守护心中的那片热爱。
在国网长春供电公司有这样一个特殊群体——退役军人职工，截至7月，已有2336名退役军人在这里完成身份转变，虽然着装从迷彩绿换成国网绿，但为民服务的初心从不失色。从前，身在军营里，他们扛起“保家卫国，强国有我”的责任担当；如今，身在军营外，他们依旧用实际行动践行“万家灯火，保电有我”的铮铮誓言。
带电作业“特种兵”
“85后”的张凯除了负责应急保电工作，还承担着带电作业任务。与常规检修作业方式相比，带电作业能够在不影响用户供电的情况下，为社会带来更多经济效益，但需要带电作业人员长时间在狭小的斗臂车内工作，身旁还伴有高压电流发出的“嘶嘶”声，这不仅是对专业技术的考验，更是对心理素质的挑战。
配网带电作业需要进行物理绝缘，身上的装备一样都不能少，“特别是夏天，不透气的绝缘服经过阳光暴晒后，变得更加闷汗了。”虽然张凯早已脱下军装，但不怕苦不怕累的精神已经深深烙印在骨子里。
在他看来，每一次带电作业都是一次只能成功不能失败的任务，所以平日里下了不少苦功夫。每次作业时，带电作业人员都要佩戴三层厚手套进行拧螺丝等精细动作，所以找到“手感”很重要。为了锻炼这种“手感”，张凯在闲暇之余就会戴着手套模拟练习，常年的室外作业让他晒黑了脸颊，一双手却捂得白净。
2022年8月，张凯带领团队成功完成了东北地区首例10千伏应急电源车带电并网检修工作，推动该公司带电作业水平大幅提升。
从2009年转业至今，张凯共参与3000余次带电作业、2100余次应急保电作业，仅2023年上半年就完成带电作业1100余次。
2023年5月，张凯荣获吉林省五一劳动奖章。
供电服务“花木兰”
“20年前，我从部队退役后便一直从事营销服务工作，从抄表收费到抄收团队管理、95598呼叫中心管理，再到现在的服务工作，亲身经历了供电服务能力的迭代升级……”7月25日，国网长春供电公司供电服务指挥中心服务指挥技术王乐正在和新入企员工分享工作经验。
作为一名退役女兵，王乐始终奔走在为民服务第一线，无论是最初“走千家，串万户”的抄表收费，还是后来的服务协调管理工作，她总会说“我是一个兵，只要下功夫，铁杵磨成针”。
近年来，该公司积极构建“大服务”格局供电服务体系，力图为居民百姓带去更及时、更贴心的用电服务，而王乐所在的供电服务指挥中心正是此次“服务革命”的前沿阵地，相继成立了96810供电服务热线和春城e哥电力服务队。
“群众需要的地方，就是为民服务的‘战场’。”作为公司和客户间的纽带，王乐将繁杂的服务工作梳理得井井有条，每年为公司专业管理提供数据超180个报表。“我的手机全年365天每天24小时畅通，方便随时解决各类服务问题。”王乐将多年积累的工作经验运用到供电服务工作中，默默奉献在服务战线上。
入职至今，王乐获得各类荣誉奖项38项。
百亿工程“调度官”
7月19日，在“百亿工程”10千伏凯达线施工现场，70名作业人员正在紧锣密鼓地更换环网柜和分支箱。作为百亿工程领导小组负责人，周莽驻扎在各个大型作业现场，与施工大部队同进同出。
百亿工程作为长春电网建设和供电能力提升重要工程，于2021年开工建设，致力于补强电网结构、优化电力营商环境。今年进入项目建设攻坚期，“我们要在4个月的有效工期内完成全部工程建设，时间紧任务重”。周莽牵头编制工程实施方案，集结1500余名施工人员投入到工程建设中。
“工期虽紧迫，但大家的安全更要紧。”在部队的那段日子，生命至上早已刻在周莽心底，“特别是我们负责很多大型施工，把好安全关是我义不容辞的责任。”每周，他都要组织大家共同研讨作业现场安全管控措施，提前摸排并解决施工现场可能存在的困难和问题，确保现场工作安全顺利开展。
“弟兄们冲在一线，我们部署更要短平快，在最短时间内结束战斗。”在每一次抗险救灾部署会上，周莽总是直奔主题；在每一次大战大考面前，他从未缺席。
2022年8月，周莽获评第二届“长春好人·最美退役军人”称号；2023年6月，获评长春市劳动模范。
近年来，国网长春供电公司高度关注退役军人职工群体建设。在奋进奉献的精神感召下，越来越多的退役军人职工在岗位上发光发热。
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记者 越明
图片由国网长春供电公司提供
