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长春市民发微博:在林家铺子黄桃罐头里吃出虫子

2017-01-04 | 来源: 东亚经贸新闻

林家铺子黄桃罐头里吃出虫子

微博截图

  1月2日,长春新浪微博网友@郭雅楠Sixology发布微博,“2016年12月27日,我在饿了么平台的外送超市平台购买了许多食物,其中就有一个林家铺子820g的黄桃罐头,吃一吃就发现桃子里有细小的类似于卵虫在黄桃里镶嵌着。随后我就开始呕吐……”在微博的下方,还有几张照片,在其中一张照片上可以看到,黄桃里有一条细小的虫子。1月3日,记者通过微博联系到了当事人么先生。

  当事人:

  买药和住院已花一千多块钱

  么先生告诉记者,2016年12月27日,他通过外送超市平台购买了一些食物,其中就包括一瓶820g的林家铺子黄桃罐头。么先生说,一开始吃着并没有发现任何异样,等吃到最后一块时发现了问题,“那天买了很多食物,晚上的时候就把罐头打开了,和家人一起吃,当吃到最后一块时咬了一口,突然看见黄桃里有像肉虫那样的东西,看着特别恶心,这是最后一块,不知道之前吃的那些黄桃里有没有虫子。本身当天就有点难受,有点感冒,吃完之后就开始上吐下泻的。”

  么先生告诉记者,发现罐头有问题后,他先是找到超市,之后又找到供货商,最后找到了生产罐头的厂家,“结果我第三天给厂家打电话的时候,厂家说根据我这个情况,最多赔偿我十瓶罐头,或者是十瓶罐头的钱,但是这十瓶罐头的钱本根无法弥补我这几天的花销,我买药和住院都已经花了一千多块钱了。”么先生说。

  厂家:

  双方的协商没有达成一致

  昨日下午,记者拨打了林家铺子黄桃罐头的生产厂家,大连林家铺子食品有限公司的电话。工作人员徐女士表示,在处理这件事情的时候尽量满足消费者的需求,第一时间给消费者回复,双方一直都在协商,并且加了消费者的微信,再三地和他交流沟通,但双方的协商没有达成一致。

  “一个产品出现这种小虫的情况,我们不能第一时间去回复他是如何产生的,可能是由于生产加工过程中疏忽导致的,但是也不排除其它的人为的情况,因为打开的产品确实也不好去确定。我们需要跟消费者达成一致之后,把产品拿回公司再进行确认,肯定要去征求消费者的意见他同意我们才能把产品拿回来,他现在一直没同意我们给他处理,而是一直在强调他身体受损了。这个产品状态我们也了解了一下,看了他反馈的照片,像是有一个小虫子似的,他强烈要求的是对他身体造成伤害的一个赔偿处理,我们一直在征求他的意见。我们建议他到正规的医院去就医,如果院方出具了相关的证明,确实是因为食用了我们产品导致的这种情况,我们会承担相应的责任。”徐女士说。

  律师:

  建议消费者出具鉴定结果

  吉林法徽律师事务所主任邱德明律师表示,厂家要求消费者提供证明的要求是合理的,“消费者提出索赔要求是要有依据的,可以是医院出具的证明,也可以是鉴定报告,能够证明食用了该罐头后确实能导致上吐下泻的症状。”邱律师提醒市民,日常生活中在发现食品出现问题时,第一时间应该保留好相关证据,然后再联系销售方或是生产厂家,如果想要提出索赔要求,必须取得相应的证明。

东亚经贸新闻记者 饶明月


责任编辑: 鞠华军