3月11日，四平市城区开启了第一次静态管理，这时，四平青年志愿者协会的秘书长李爽接到一名透析患者的出行求助电话，她第一时间联系了雷锋的哥车队的运亮队长沟通接送事宜，同时考虑到有更多特殊患者在静态管理期间出行不便，李爽提议开展志愿服务关爱行动，主要为血液透析、癌症化疗患者和孕妇的出行就医开辟出一条绿色通道，就这样，以雷锋的哥车队队员为主力的团团应急爱心车队成立了。
爱心车队上路前还有诸多问题亟待解决。于是，在四平市委宣传部的指导下，李爽在吉事办志愿者专区创建志愿服务关爱行动项目，爱心车队所有队员在志愿者专区注册、报名、领取保险。协调团市委为车队队员出具出行证明、提供疫情防护装备、消杀用品、用于隔离司乘区的塑料膜等，积极与爱心商家协调，为车队队员提供午餐、晚餐。
上岗前夕，李爽作为召集人为全体车队队员进行岗前培训、签订服务承诺书，并组建微信工作群，用于发布求助患者信息，组织队员每日打卡签到，确保服务时间有迹可循。为了让更多的特殊患者了解到有这样一个志愿者队伍在为他们服务，还通过团属公众号、抖音等新媒体平台向社会公布服务热线。
于是，一辆辆爱心车开始行驶在四平的大街小巷。从一开始群内无序抢单，到后来模式统一的信息报送，团队在磨合中历练成长，现已平稳有序。每天早上5点，接线员开始在群内发布患者信息，每天几百单的任务量，大家不仅要从清晨跑到深夜，有时候还要专门跑进病房，将没有陪护的病人搀扶出来。辛苦之外还有付出，有些病人接送一趟要近百公里，面对高昂的油费，队员们却没有计较，大家都觉得，能为抗击疫情作点贡献是值得的。正是因为拥有这份志愿精神，他们哪怕是在凌晨1、2点接到群众求助电话，也是毫不犹豫地赶往现场。
渐渐的，随着需要服务的人数越来越多，接送患者数量由每天的数十人增长到每天百余人。为了更好地保障患者需求，李爽又将车队车辆由原有的30辆，扩建到120辆。在此期间，他们收到了很多患者及家属的感谢电话、感谢信等，患者家属们的一句句感谢都化作了李爽和车队队员们前进的动力。截至目前，团团应急爱心车队已服务患者3735人。活动的开展不仅让百姓感受到了社会的温暖与关怀，而且在全市营造了文明和谐的社会氛围，传递了正能量。
