为进一步深化“放管服”改革，全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和服务体系，乾安县应急管理局以坚持问题导向、深化改革创新为抓手，围绕优化环境服务发展为重点，积极开展各项工作，在办事流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，在推进作风建设上做“乘法”，全方位、多角度地提升安全生产和应急管理工作，为全县营商环境持续改善助力发力。
优化审批流程，提高服务水平。坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节，采取各项具体服务措施，积极营造快捷、便利的服务环境。减少审批环节，统一行政审批标准流程，规定每个事项的办理时限，并全部通过政务服务网站办理。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，实现了所有审批事项“最多跑一次”。通过政务服务网公示法定受理条件和办理标准，目前该局行政许可业务均为“最多跑一次”。精简审批材料。备案类事项为即办件，严格按照法律法规要求申请人提供材料，非法定材料一律取消。
主动上门服务，助力企业纾困解难。建立企业服务微信群、专人负责工作机制，落实“点对点”上门服务。局领导带头深入企业走访调研，及时了解生产经营现状和所急所需。定期上门走访座谈，收集整理企业在办理证照中出现的困难和问题，建立清单台账，拿出真措施、硬办法，切实解决企业在办理证照期间的实际困难，真正成为企业发展的坚强后盾。
积极转变理念，寓服务于审批。坚持将营造公平公正的监管环境作为优化营商环境的重要抓手，在日常的审批过程中，审批人员坚持以服务指导为主。学会平视交流，站在企业角度，为企业着想，对于企业提出的加急办理需要，启动加急办理服务，严格按照惠企容缺制度进行办理，力争在企业需求时间完成审批服务。
下一步，乾安县应急局将继续在应急管理工作上下功夫，在研究解决营商环境问题上下功夫，驰而不息强化服务意识，推动营商环境再优化再提升，努力提升办事企业和群众的满意感和获得感。
来源：乾安县应急管理局
