为切实提升补充医保委托管理服务质效,最大限度满足职工的购药和就医等增值服务需求,新年伊始,国网松原供电公司深研补充医保优质服务,常态化开展补充医保工作需求和满意度测评活动,通过自我“把脉”打通“堵点”,全面拓宽健康管理服务维度。
此次测评以无记名打分方式为主,围绕市县公司英大股东服务站专员工作质效、健E卡直付范围需求、中医义诊和“省钱小助手”优惠购药活动开展情况等内容广泛征求职工意见,测评对象覆盖市县公司全体员工。截至1月末,共收回测评表2535份,其中满意2534张,不满意1张,满意度99.96%。公司组织部第一时间将测评结果和征求意见反馈给英大人寿松原金融服务站,并要求限时整改、主动回访。
下一步,国网松原供电公司将以补充医保工作需求和满意度测评为抓手,夯实现有服务成效,加大政策宣传力度,培养“未病先防”健康理念,真正让社保服务“暖”起来,助力公司快速高质量发展。(国网松原供电公司张美玲)
编辑: 王韬 吉网新闻热线:0431-82902222