前郭县文旅局召开2025年旅行社从业人员及导游人员法律法规培训会

　　为进一步整治旅游市场导游乱象、强制消费等问题，规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，持续优化营商环境，近日，前郭县文旅局召开2025年旅行社从业人员及导游人员法律法规培训会。

　　剖析条款，深入解读法律法规。培训会以旅游法、旅行社条例、导游人员管理条例为培训重点，对其中涉及欺骗、强制旅游购物等关键条款进行详细阐释，明确法律红线与行为准则，帮助旅行社从业人员和导游人员准确把握法律要求，避免违法违规行为。

　　明确定义，避免违法违规行为。培训会上详细讲解了旅游过程中旅行社和导游人员经常做出的8种欺骗、强制消费者购物的违法违规行为，逐一对应相关处罚条款明确旅行社和导游人员的法律责任。同时，现场告知旅行社从业人员和导游人员，如出现上述违法违规行为，将从严从重进行处罚。

　　以案施训，典型案例警示教育。本次培训会精心选取近年来旅游市场上具有代表性的违法违规案例，涵盖强迫购物、不合理低价游、诱导游客消费等方面，深入剖析违法违规行为的原因、后果以及应对策略，通过真实案例为参训人员敲响警钟，增强风险防范意识。 

　　培训结束后，旅行社负责人和导游人员相继签订了《旅行社诚信经营承诺书》及《导游文明服务承诺书》，他们纷纷表示一定会严格遵守法律法规，共同营造健康、有序、公平的旅游市场环境，为推动前郭县旅游业高质量发展贡献力量。

　　来源：前郭县政数局