今年以来，前郭县城市管理行政执法局锚定“助企纾困”与“城市提质”双目标，将执法刚性与服务温度深度融合，通过流程再造、执法革新、设施提质、作风锤炼等组合拳，打造兼具“力度”与“温度”的服务型城管队伍，让企业发展更安心、城市治理更精细。
审批流程“做减法” 跑出助企“加速度”
前郭县城市管理行政执法局以“放管服”改革为抓手，完善审批服务体系。推行“一窗受理、集成服务”模式，将道路挖掘、设置大型户外广告等涉企事项纳入“绿色通道”，压缩审批时限，实现“材料最简、跑动最少”。针对企业推出“助企联络”机制，执法局贴心服务，做好中间人，主动帮其联络多家企业进行合作现场踏查，节省了申请企业的时间，为企业提供了沟通的桥梁。
市政设施“提质效” 点亮城市“新颜值”
建立“网格化+智慧化”市政维护机制，对城区道路、亮化设施实行“每日巡查、24小时报修响应”。针对道路广场等重点区域，实施“亮化升级计划”，今年累计更换电缆1200米、光源1100个，安装灯杆观察口盖板84个，维修故障点65处，对高娃广场、哈萨尔广场的路灯进行全面的维修更换，广场路灯亮灯率达到100%，城市亮化率达到98%以上。针对主次干道等区域，实施“道路提质计划”，今年累计完成路边条石修复10处（约70米）、坑槽修补3815平方米，更换井盖及雨水篦30余个，清理雨水收集井3349个；完成乌兰大街假日酒店等5处路面管线塌陷修复工程，以及郭尔罗斯宾馆、一中公厕2处管线并网工程。
作风建设“筑根基” 廉洁执法树形象
持续推行“721工作法”（70%服务、20%管理、10%执法），加大力度实施“首违不罚”制度。前郭县城市管理行政执法局利用“流动便民疏导点”，引导流动商贩进入到临时售卖点规范经营。全面梳理并修订了《行政处罚裁量基准》及《执法文书制作规范》等核心制度。严禁向企业、群众“吃拿卡要”，推行执法全过程记录、处罚结果公示制度，实现权力运行“阳光化”。组织执法人员参加省、市、县组织的行政执法培训，组织全体执法人员开展集中培训，讲解《中华人民共和国行政处罚法》《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规。通过作风淬炼，打造出一支“纪律严明、服务高效”的执法队伍，今年以来涉企廉政投诉零发生，成为企业信得过的“城市管家”。
前郭县城市管理行政执法局以服务之笔，既勾勒出助企纾困的务实举措，更书写着城市治理的民生温度。当“刚性执法”与“柔性服务”同频共振，城市管理不仅是秩序的守护者，更成为企业发展的护航者、城市文明的塑造者。
来源：前郭县城市管理行政执法局
