本报记者 赵乃政 通讯员 张超
“你看现在这广场，地面平整，下雨天再也不用踮着脚走泥路，刮风天也没了漫天灰尘，来店里吃饭的客人都比以前多了！”
站在焕然一新的吉林市盛业小区商业街小广场，永顺饭店老板赫永彦难掩激动，话语里满是对眼前变化的欣喜。谁能想到，这个如今干净整洁的小广场，在此前多年间，曾是困扰周边商户、居民的“心头病”。
盛业小区商业街小广场紧邻商户门面和居民生活区，多年来，由于缺乏系统维护，广场变得破败不堪。“晴天一身灰，雨天两脚泥”成为以前这里真实的写照。
“客人看到门口这泥泞的路，好多人扭头就走了，我们这些商户是看在眼里、急在心里。”盛业小区志刚车行老板岳志刚回忆道。
为了解决这个难题，周边商户和居民多次向有关部门反映情况，但因涉及复杂的历史遗留问题，产权归属不清晰，改造工作一直未能有效推进。
一次次的期待落空，让大家渐渐失去了信心，都觉得这广场可能就这样了，没人能管得了。
转机出现在吉林市开展“解题暖心大走访”活动，解决群众急难愁盼问题，摆上了各级部门工作的突出位置。吉林经开区住建部门工作人员上门走访过程中，发现了盛业小区商业街小广场存在的问题。他们走遍广场的每一个角落，详细记录路面破损情况、排水问题等细节，同时积极对接相关单位，逐一梳理历史资料，历经多次沟通协调，终于明晰产权单位，为后续改造工作扫清障碍。
在明确改造方向后，住建部门迅速组织专业人员制定科学合理的维修方案，从路面材质的选择到排水系统的优化，每一个环节都充分考虑商户和居民的实际需求。
为了加快改造进度、确保工程质量，住建部门工作人员放弃休息时间，周末、节假日常常出现在施工现场，紧盯施工流程，监督施工质量，及时协调解决施工过程中出现的各类问题。
功夫不负有心人。经过数月紧张施工，在今年入冬之前，盛业小区商业街小广场改造工程顺利完成。曾经坑洼不平的地面被平整的新路面取代，完善的排水系统解决了雨天积水问题，广场环境焕然一新。
“路平了，心也敞亮了！”看着眼前的变化，赫永彦的喜悦之情溢于言表，“现在客人愿意来了，我们商户的经营信心也足了！”
“管委会是勤奋务实、心系群众的，有他们的带领，我们对经开区的未来充满信心！”盛业社区书记杨富海感慨道。
广场的蝶变，只是吉林经开区“解题暖心大走访”民生改善成果的一个缩影。自开展“解题暖心大走访”工作以来，吉林经开区干部累计走访群众15843户，覆盖率达83.56%。其中，重点人群2178人，已走访2124人，覆盖率97.52%。排查发现物业治理、社会保障、燃气安全等问题713个，解决691个，办结率达96.91%。
来源：吉林日报