12月23日，第七届“铁马-中小银行”评选结果正式揭晓，吉林银行成功斩获“最佳零售业务中小银行”殊荣。
“铁马-中小银行”评选是《当代金融家》杂志社倾力打造的中小银行领域标杆性评选活动，成为衡量中小银行综合竞争力尤其是细分业务领域实力的重要标尺。此次吉林银行荣膺“铁马-最佳零售业务中小银行”，再度印证了行业与市场对吉林银行零售业务专业能力、服务品质及发展成果的高度认可。
零售为民，初心如磐
吉林银行深耕本土市场，精准对接民生金融需求，把客户满意度与权益保障放在首要位置。多年来，我行持续完善零售服务体系，全面满足不同客群的多样化金融诉求。截至目前，累计服务零售客户突破1300万户，以务实行动筑牢百姓金融安全屏障。
深耕细作，铸就标杆
吉林银行始终以客户需求为导向，持续推进产品创新与服务升级。聚焦老年、少儿、代发企业等群体，推出专属金融服务方案，彰显金融温度。凭借优质的产品与服务，我行零售业务客户粘性持续提升，市场口碑稳步向好。
数字赋能，服务升级
近年，吉林银行加速推进零售业务数字化升级，迭代优化手机银行App功能，提升服务便捷度；依托大数据技术，精准洞察客户需求，开展个性化服务与产品推送，让金融服务更精准、更高效。同时，强化线上线下服务协同，通过远程协同赋能网点服务，减少客户脚力成本，打造“高效、便捷、智能”的零售金融服务体验。
载誉前行，笃行不怠。未来，吉林银行将持续深化零售业务转型，不断提升产品创新能力与服务专业水平，延伸服务广度、拓展服务深度、提升服务温度，用更优质的零售金融服务守护百姓财富。
吉林银行供稿
初审： 王金顺
复审： 朱宝明
终审： 杨春红
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