为深入践行“以客户为中心”的服务理念，在为客户送上健康关怀的同时筑牢金融安全防线，2026年1月21日，中信银行长春中海支行精心组织开展“健康护航·反诈同行”客户专属体检暨反诈宣传活动。本次活动特邀10余位优质客户参与，创新采用“健康体检+反诈科普”的服务模式，实现“身体关爱”与“财富守护”双向赋能，赢得客户广泛好评。
体检当日，支行聚焦年长客户群体需求，安排专人全程协助完成体检流程，并细致解读检查报告；为等待体检的客户贴心设置休息区、提供暖心茶饮。在体检间隙，反诈宣传活动同步开展。分行反诈宣传员以“案例讲解+互动答疑”的形式，向客户普及金融反诈知识。宣传员详细演示“国家反诈中心APP”的下载安装步骤与核心功能，手把手指导客户开启来电预警功能；现场发放反诈宣传手册，着重讲解“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则，以及遭遇诈骗后的紧急处置流程，明确告知客户可拨打110报警电话、96110反诈专线寻求帮助。
此次活动将健康关怀与金融安全深度融合，既为客户提供了专业贴心的体检服务，也切实提升了客户的反诈防骗意识与风险防范能力，真正达成“一次活动，双重收获”的良好成效。客户们对这种“有温度、有价值”的服务形式高度认可，纷纷表示切实感受到了中信银行长春分行对客户的全方位关怀与国企责任担当。
未来，中信银行长春中海支行将持续秉持“金融为民”的初心使命，不断丰富服务内涵、创新服务形式，把健康关怀、金融知识普及与日常金融服务有机结合，以更优质、更贴心的服务回馈广大客户，为守护客户的身体健康与财产安全保驾护航，为地方金融安全稳定贡献积极力量。
中信银行长春中海支行供稿供图
初审： 王金顺
复审： 李超
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