3月13日，国家金融监督管理总局吉林金融监管局以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组织开展2026年“3·15”消保“吉金行”线上金融消费者权益保护教育宣传活动。活动由省银行业协会、保险行业协会、交行等多家单位共同参与，以丰富形式普及金融消保知识，传递金融为民理念。
监管层面精准发力，搭建一体化服务平台。在吉林金融监管局指导下，吉林省银行业协会、保险行业协会联合推出“吉林省金融消费者权益保护服务平台”与公众号专区，集纠纷调解、教育宣传、投诉建议于一体，为消费者提供一站式服务。基层监管单位同步推进便民服务，白城金融监管分局指导实现公积金业务就近办理，前郭金融监管支局推动农险“双精准”服务，切实把消保工作落到实处。
金融机构各展所长，展现消保服务实效。8家机构实地连线展示数字金融成果，建行、吉林银行、吉林农商行等聚焦普惠、消费、涉农等领域推出特色数字化服务，邮储银行、平安财险关爱新就业群体，中行、招行、兴业银行分别展现教育、跨境、夜经济等场景服务创新成果。农行、中信、平安人寿、太保人寿制作防范金融网络乱象短视频，提醒消费者保持理性认知，警惕非法金融宣传，提高防范意识，主动抵制金融网络乱象。
活动创新引入消保特色IP，吉鹿宝宝、吉林姣姣、工小吉等形象集中亮相，以生动亲民的方式讲解金融知识、发布典型案例，让宣教内容更接地气、更易传播。
专家访谈环节直击维权痛点，省银行业协会解读纠纷解决机制，给出科学维权路径，提醒公众远离非法代理投诉；省保险行业协会发布社会责任报告，强调产品适当性原则，规范保险销售行为。
此次活动是吉林金融监管部门强化消保工作的重要举措。下一步，吉林金融监管局将持续深化金融消费者权益保护工作，不断拓宽教育渠道、创新宣传形式，切实提升社会公众的金融素养与维权能力，为构建安全、公平、和谐的金融消费环境贡献力量。
图文来源：吉林金融监管局