服务有温度，民生有暖意。优质的金融服务，不止于窗口内的业务办理，更藏在服务群众的点点滴滴之中。吉林银行永吉吉桦路支行始终坚持把为民服务的理念落到实处，在做好金融服务的同时，用心留意群众身边的急难小事，用善意与担当传递城市温情，收获市民群众的真诚点赞。
2026年9月20日11时30分许，吉林银行永吉吉桦路支行工作人员在开展网点周边环境巡查时，发现停放在网点门前的一辆车被剐蹭，肇事车辆的驾驶人员并未联系车主进行协商处理，随即驾车离开。
银行工作人员对现场情况进行记录后，主动联系车主，告知其车辆被剐蹭及肇事车辆驶离的相关情况。被剐蹭车辆的车主于当日13时抵达永吉吉桦路支行后，工作人员陪同其查看车辆受损的情况，帮助其梳理事故现场细节，并配合市民对接报警流程，为后续调查和维权提供支持。
9月24日，受助市民专门带着定制锦旗来到永吉吉桦路支行，向热心相助的工作人员表示衷心感谢，对这份温暖又贴心的帮扶给予高度肯定。吉林银行永吉吉桦路支行相关负责人表示，金融服务连接千家万户，网点既是办理业务的场所，也是服务群众的窗口。
小事见真情，服务暖人心。未来，吉林银行永吉吉桦路支行将在做好金融主业的同时，继续为群众办实事、解难题。
来源：吉林银行永吉吉桦路支行
初审： 蔡文静
复审： 王寅
终审： 杨春红
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