“通过这台机器,我能自助办理很多涉税业务,很多表单都不用填了,机器会自动出单,方便多了。”日前,在四平市国税局中央路分局办税服务厅,一位企业会计人员指着触摸屏免填单一体机对记者说。据了解,四平市国税局自行研发了网络版国税免填单系统V1.0,将自助办税机与免填单业务对接,解决了纳税人无法通过自助办税机办理免填单业务的麻烦。
四平市国税局总会计师李宗元告诉记者,为解决纳税人反映较强烈的办税“填表繁、填表难”等问题,减轻税务人员的复核工作量,近年来,全国各级税务机关陆续推出了免填单措施。但由于自助办税机系统设计上存在缺陷,纳税人通常无法在自助办税机上办理免填单涉税业务,仍需要到办税服务厅窗口办理,再由税务人员补录信息。这对征纳双方来说,无疑都是麻烦。针对这个问题,四平市国税局近期组织人员多方探索,自行开发并应用了网络版国税免填单系统V1.0。该系统与自助办税系统对接,也被称为触摸屏一体机免填单系统。借助该系统,纳税人通过触摸屏一体机能自助办理包括免填单业务在内的大多数涉税业务。
李宗元说,利用网络版国税免填单系统V1.0,当表单发生变化需要更新系统软件时,只需要在服务器端安装升级包即可,客户端会根据升级包的版本号进行自动升级。免填单系统导入了CTAIS2.0中的企业信息,能根据企业信息生成二维码,在打印出的申请表上打印出二维码。二维码中包括全部表单的填写信息。窗口人员审核后,可直接通过二维码扫描录入CTAIS2.0中,保证纳税人资料变更时,相关信息能准确及时传递。
办税服务厅工作人员向记者介绍,触摸屏免填单一体机还有一个非常重要的功能,就是实现自助办理免填单业务并且能扫描二维码,纳税人只要留存这个二维码,以后可以直接到一体机打印很多表单,避免重复填写表单的麻烦,办税服务厅也能节省不少人力和物力。
四平市国税局局长王仙虎表示,通过推广应用免填单系统,四平市国税局不仅将更多的办税服务厅人力资源从辅导纳税人填表的浅层次服务中解放出来,充实到业务办理、纳税咨询、税法宣传等深层次服务中去,推动前台服务水平显著提高,也促进了《全国县级税务机关纳税服务规范》落地生效,使纳税人享受到了“环节更简、耗时更短”的便捷办税服务。
四平日报记者 王淼