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团队票散卖、大客户协议票……机票代理里面的猫腻你知道吗?

2016-05-22 | 来源: 东亚经贸

目前,网购机票已经成为了一种常见的购票方式,机票代理让很多人趋之若鹜,因为其经常有特价机票,但是殊不知,这里面有很多猫腻,21日,记者从业内人士了解到机票代理的猫腻,以及鉴别方法。

团队票散卖

代理商以团购价订票,再以散票价卖给旅客。危害是如果团队收客情况不理想,没有达到航空公司要求的最低出票人数,航空公司拒绝给这个团队出票,消费者从代理商买的票就是无效的。此时,即使代理商全额退款,消费者想重新买票,也可能已经是9折甚至全价票了。

鉴别:首先,看退改条件。一般团队机票都是不允许更改、退票的,而散客票,除非很低的折扣,一般来说都是允许付费退改的。其次,看票号。因为团队票不是收一个人开一张票,是人收齐了一起开票的。在购票后,请一定向代理商索要票号,并在航空公司的官网上核实,或者打航司的官方热线核实票号。

大客户协议票

这种情况是指代理商、航空公司、客户公司三方之间签订购票优惠协议。危害是一般情况下,消费者无知觉且损失不了什么。极端情况下,航空公司如果查出散客的机票开的是大客户协议,可能会拒绝其登机。但这种情况发生的概率微乎其微。所以,如果是私人性质的出游,不涉及到报销,选择这种机票还是比较划算的。但如果是可以报销的机票就不建议购买这种类型的。

鉴别:订票平台上,如果显示“不能提供全额行程单”,八成就是大客户协议票。

弃程

旅客或者机票代理人,未经旅客授意,私自在旅客本身真实的行程上,加了一段或者多段,出票时就已经有计划不乘坐的航段。

以国际机票为例。与国内机票相比,国际机票的客流与市场明显小很多。因此航空公司在出售国际机票时,更多地以往返机票的形式出售,防止出现旅客搭乘航班出国,却乘另外一家航空公司的航班回国,这样无形中回程的座位就被浪费了。乘客可能被拒绝登机。根据机票使用条款,航空公司有权检查乘客的签证,对于没有相关目的地签证旅客,航空公司有权认为其蓄意违反机票使用条款,故意通过预订弃程机票降低机票价格,拒绝乘客登机。

鉴别:首先,看票号。和承运的航空公司核对票号信息,看里面有没有多余的航段。如果有的话那就是用来做弃程的。其次,所有开在同一张机票中的航段,必须要按顺序使用。所以代理订的虚假航段基本都是放在实际使用航段后面的。

相关人士建议不要购买任何捆绑其他增值产品(包括但不限于保险、酒店租车优惠券)的机票。稳妥起见,还是去航空公司官网买。东亚经贸新闻记者 马兴威

责任编辑: 晓吉