中国吉林网讯 4月6日,吉林省“互联网+公安”综合服务平台正式上线运行。该平台一经上线便受到社会各界广泛关注,为此,新华网吉林频道向公众发出一份关于“吉林省‘互联网+公安’综合服务平台”上线运行的网络调查问卷。在30天的数据收集过程中,有10032人浏览了调查页面,收回有效调查问卷2035份,其中,吉林省内受访者占九成以上,均是25岁以上人群,职业涵盖学生、军人、公务员、事业单位工作人员等。调查结果显示,逾七成受访者知晓吉林省“互联网+公安”综合服务平台,85%的受访者认为该平台能够或者应该能够提升群众对公安工作的满意度。
数据一:吉林省“互联网+公安”综合服务平台为群众广泛知晓和认可
调查显示,有71.43%的受访者“知道吉林省‘互联网+公安’综合服务平台”,其中,超过四成的受访者表示平台很好用,近一成的受访者表示“平台的有关功能不太好用,有待进一步改进”,近两成的受访者表示“知道但还没有用过该平台”;近三成的受访者表示“不知道吉林省‘互联网+公安’综合服务平台上线运行”。
以上调查结果表明,吉林省“互联网+公安”综合服务平台上线运行已为群众广泛知晓,平台的功能也得到群众普遍认可,同时,需进一步加大宣传力度并做好完善平台功能工作,使更多的人知道和了解该平台,让用户获得更好的使用体验。
数据二:多数受访者相信平台的保密、缴费等功能
网络平台能否保护公众的个人隐私以及缴费是否安全是群众比较关注的问题。根据调查显示,有67.14%的受访者相信“平台不会泄露个人隐私”, 近一成的人受访者认为“平台会泄露个人隐私”,4.76%的受访者“不怕泄露个人隐私”,近两成的受访者“不清楚平台是否会泄露个人隐私”;近半数的受访者认为平台交费“安全,靠谱”,38.57%的受访者选择“无所谓,没关系”,9.05%的受访者感到“不太相信”,4.29%的受访者选择“不安全,不会网上缴费”。以上数据表明,公众对该平台给予较高的信任度,同时,需在应用实践中进一步验证并持续提升对平台的信任度。
数据三:超过八成受访者认为“互联网+公安”服务平台能够或者应该能够提升群众满意度
建设吉林省“互联网+公安”综合服务平台,为人民群众提供更多优质高效的网上服务,是吉林省公安机关运用互联网思维创新社会治理、释放警务潜能、提升服务水平的创新实践。调查结果显示,有47.04%的受访者认为“吉林省‘互联网+公安’综合服务平台会提升群众满意度”,38.10%的受访者认为“平台应该能提升群众满意度,看看今后情况再说”,4.76%的受访者表示“平台不能提升群众满意度”;有38.10%的受访者认为“平台已经很完善”,19.04%受访者表示“平台还有改进空间,应进一步完善”,42.86%的受访者表示“不清楚平台应否进一步完善”。
