三、购票篇:
了解完“小雪豹”，咱们去售票处看看吧!
买票会遇到哪些问题呢?
问23:乘坐地铁得用啥样的票呢?公交IC卡、老年卡、学生卡能做地铁吗?
答:目前，公交集团发售的IC卡、老年卡、学生卡不能乘坐地铁，只能在原有的范围内使用。
问24:公交集团发售的一卡通成人卡能乘坐地铁吗?
答:去年12月公交集团发售的一卡通成人卡，既能乘坐公交车，也能乘坐轻轨，就连月末即将开通的地铁也能乘坐。但仅限一卡通成人卡，其他的卡是不可以乘坐轻轨和地铁的。
问25:轻轨一卡通能否乘坐地铁吗?
答:地铁开通后，轻轨一卡通能同时乘坐地铁和轻轨。其实，地铁开通就相当于增加了一条轨道线路，因此现在市民持有的轻轨一卡通是可以乘坐地铁的。
问26:地铁票价是多少?
答:票价标准:起步价为2元7公里，每增加1元，可继续乘坐6、6、8、8、10公里。即:0-7(含,以下类同)公里，票价2元;7-13公里，票价3元;13-19公里，票价4元;19-27公里，票价5元;27-35公里，票价6元;35公里以上每增加10公里,增加1元。
问27:购票有几种方式?
答:自助售票机购票、售票亭购票、办理一卡通。
问28:自助售票机提示购票流程共分几步?
答:点击屏幕上所要到达的车站，显示票价;选择购票张数;投入硬币或纸币;收取车票和找零。在电子显示屏上，可以清楚地看到轨道交通示意图，各站点可触屏点击。
四、候车篇:
买完票啦!是不是很开心?马上就要乘坐地铁了。
在乘车前要到站台候车，候车时又会遇到哪些问题呢?
遇到问题有将如何解决呢?
来看看小吉制作的服务手册吧!
问29:长春地铁1号线站台玻璃屏有啥作用?
答:乘坐地铁时，在站台层有24道站台门将乘客与轨道间安全隔离，乘客只须等在站台门口即可，不必担心错过地铁车门的位置，“地铁进站时，车门与站台门会准确对位，方便乘客上下车。”
问30:每个站点停靠多久?
答:驾驶员要根据调度指令，在每一站停靠的时间都是有限制的，一般平均停靠35秒左右。
问31:在列车启动时，车站会有几声笛声?
答:列车进站时是三声短笛，出站时是一长两短，细心的市民在乘坐时可以辨别一下。
问32:地铁站内温度有点低，将来会是啥温度?
答:据地铁工作人员介绍，目前温度正在调试阶段，6月30日正式运营时，为恒温22摄氏度。
问33:“乘客信息查询机”有啥用处?
答:在这台设备上，乘客同样可触屏操作查询。比如，在市政府站有5个出口，分别是A、B1、B2、C、D出口，当您想要出站并打算就近换乘，可通过这台查询机，得知每个出口外都有哪些公交线路。有这样的查询机挺方便的，能让大家避免走冤枉路、节省时间。
五、乘车篇:
“小雪豹”来啦!
赶快上车感受一下吧，在列车会又会有哪些新奇的体验呢?
问34:乘坐地铁有哪些优惠政策?
答:一般人群持卡，乘坐地铁票价9.5折;残疾军人、伤残人民警察、残疾人、现役军人免费乘坐地铁;本市65周岁及以上老年人，全年免费乘坐地铁360次;1名成年乘客可免费携1名身高不足1.2米的儿童乘坐地铁;本市全日制小学、初中、高中段学生乘坐地铁票价5折。
问35:优惠政策什么时间执行?
答:优惠政策具体内容参照《长春市乘坐轨道交通优惠实施办法》(长府办发[2017]20号)执行。执行时间:上述票价和优惠政策自2017年6月30日起执行，上述票价和优惠政策自2017年6月30日起执行。
问36:未来，什么卡能坐地铁?
答:卡面有交通联合标识的 即可乘坐公交、轻轨和地铁，未来，将实现交通一卡通，只要卡面上标有交通联合标识的标志，不仅能在长春市内乘坐地铁、轻轨、公交，而且在全省、全国符合交通部标准的卡上都能使用，并乘车。”
问37:每个车站都有盲文扶手吗?
答:从站厅层到站台层，通道的扶手的拐弯处有一排点状物，这是盲文，提示盲人到达站台层或来到站厅层。
问38:在站内候车，能看到车辆等候时间吗?
答:走进乘车层，LED视频显示屏上，滚动着显示下一班将要到站的列车会在几分钟内抵达，以及第二班次列车会在几分钟内抵达。
六、换乘篇:
如今的大长春交通发达，不仅公交网络密集，轨道交通也十分畅通。
有轻轨3号线、轻轨4号线，还有即将要开通的地铁1号线，如何实现这些换乘呢?
赶快来看一看下面的问题。
问39:各个地铁站建得怎么样了?已经拥有3条轨道交通线的长春，能否在地铁开通后实现与轻轨换乘呢?
答:试运营时，卫星广场站，在站厅内与轻轨换乘的出入口无法通过通道换乘轻轨。随着其出入口及换乘通道完工，市民将来可以实现在站内换乘轻轨。
问40:地铁站有无障碍电梯吗?
答:每一个地铁站都有一部无障碍电梯。
问41:地铁站有无障碍电梯有盲文吗?
答:没有
问42:地铁站有无障碍电梯有语音提示吗?
答:没有
问43:地铁站有洗手间吗?
答:每一个地铁站都有一个公共卫生间。
问44:轻轨和地铁有几张能换乘?
答:长春地铁1号线与轻轨共有3个换乘站，分别为长春站北广场、南广场、卫星广场。
问45:在地铁开通试运营当天，轻轨、地铁能否换乘?
答:长春站南广场综合换乘中心因不能建设完成，无法使用，地铁在经过时不会停靠。
问46:在地铁开通试运营当天，长春站北广场站与轻轨4号线共用一个站厅层，能与地铁实现换乘吗?
答:目前换乘站均无法实现付费区换乘，乘客在换乘时，需要检票出闸机后，再购票进行换乘，这是因为地铁与轻轨的票价不一样，将来会实现轻轨与地铁付费区换乘，那样将极大的方便市民。
