2月25日，中国吉林网从长春市交通运输局获悉，为落实好长春市政府印发的《长春市残疾人、65周岁及以上老年人优惠乘车实施办法》，经过前期大量的准备工作，2018年12月20日，新版优惠乘车卡正式面向社会发行。在公交集团、轨道集团以及全市各民营企业的积极配合和协助下，长春市残疾人、65周岁以上老年人优惠乘车政策得到了很好的贯彻落实。为确保新旧优惠乘车卡能够平稳过渡，政府设置了过渡期。过渡期内，原有的优惠乘车卡适用范围不变。优惠乘车卡发行企业吉林省通卡支付股份有限公司(以下简称吉林通)目前在长春市设置了2个办卡网点：一是人民广场13路终点附近的城市通卡公司客服中心，二是朝阳桥轻铁大厦一楼。
春节后，两个网点的业务量迅速增加，出现了人员拥挤的情况。为提高办事效率，长春市共增设了8个办事窗口。目前，朝阳桥轻铁大厦网点有10个窗口，人民广场城市通卡公司客服中心4个窗口。已增派10名安保人员负责维持现场秩序，解答群众咨询。在朝阳桥轻铁大厦用硬隔离设施设置排队通道引导人流，同时将营业时间从原来的16:30延长至18:00。在城市通卡公司客服中心采取叫号办理的方式规范现场秩序，方便办事群众合理安排等候时间。同时，经市交通运输局与轨道集团沟通，长春市的轻轨、地铁过渡期由2月28日延长至3月31日。到期后，如有需要，管理部门将视情况灵活调整过渡期。
温馨提示：
1.目前换卡业务量过大，会造成人员拥挤，长时间排队等候等问题。另外，换卡业务是一项常规业务，将一直办理下去，没有时间限制。如果不是急需，建议广大市民稍后办理，躲开业务办理高峰期。
2.过渡期内原有优惠乘车卡适用范围不变。3月31日前，没有办理新版优惠乘车卡的残疾人、65周岁以上老年人仍可凭老年人优待证、长春市残疾人证免费换取福利票乘车。
3.如确实急需办卡，为避免您长时间等候，请尽量前往朝阳桥轻铁大厦网点。受场地条件限制，人民广场城市通卡公司客服中心只有4个办事窗口，平均等候时间在3小时左右。而朝阳桥轻铁大厦网点办事窗口有10个，顾客平均等候时间在1小时左右。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛
