3月7日14点12分,北京至吉林D21次列车长春站到站前4、5车通过台处,一位女旅客抱住值乘的列车长相拥而泣。

引得旅客纷纷侧目,什么情况?
据悉,该列车长名叫李欣,家在公主岭,相拥的女旅客是她的母亲。今年春运,李欣就地过年,主动担当了春节期间的乘务任务,至今,她已经两个月没有回家了。

母亲思女心切,问好她值乘的车次后,偷偷上车看望。怕打扰孩子工作,直到下车前,她才叫住女儿说说话。

“没想到我妈会特意买票到车上来看我,还给我带了最爱吃的酸菜饺子,用保温饭盒装着,还是热乎的,她也不早说,刚看见就要分开了。对于我们客运人来说,不能回家过年都习惯了,但对于老人来说,会越来越思念。”李欣说。

作为一名列车长,李欣主要负责旅客运输工作,不但要维护车厢秩序,做好安全提醒提示,照顾重点旅客,还要及时应对列车的突发状况,一趟乘务下来需要连续工作十几个小时,在车厢内来回奔走上万步。

同事们眼中的李欣是个性格开朗、热情大方的女孩,无论旅客有啥困难找到她,她都竭尽全力帮忙解决。
2021年3月6日,李欣值乘吉林至北京D22次列车乘务工作,一位82岁的老大爷独自乘车去往北京。为了方便照顾老人,李欣把老大爷安排到就近厕所的位置,并帮助老人放好行李,一路上,送水、送饭、扶上厕所,临下车前,她还帮助老人联系了轮椅,方便出站。热情的服务,让老大爷和接站亲属暖在心里。

网友纷纷表示:列车长小姐姐不容易,有妈妈这样爱,远行千里也安心。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 图片由沈阳局集团公司提供
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