清明小长假后,吉林省人民医院党委推行职能科室工作人员变被动服务为主动服务,服务下沉的新举措。他们在门诊大厅身穿白衣,披着“爱在这里延伸”标带,胸前佩戴党徽,每个工作日的8时至9时,在门诊为来院就诊患者提供智能便民服务。

中国吉林网记者在门诊大厅看到前来就诊的患者络绎不绝,职能科室工作人员已经分散在门诊的各个角落,为大家细致解答就诊问题。当日的服务者团队由党政综合办公室、组织人事部、宣传统战部、医联体、扶贫办的工作人员组成。
患者在他们的帮助下,在自动服务终端实现了预约挂号,自主缴费,极大缓解了门诊挂号拥堵现象,缩短了患者就医时间。门诊办主任孟红梅说,这一举措,从根本上解决了就医早高峰三长一短、分流患者的问题,门诊自动服务终端得到了充分利用,患者就医满意度得到提高。

吉林省人民医院党委书记苑志新表示,通过清明节前的党史学习教育,医院党委深刻认识到,应该更好地优化医院就诊流程,更好地为来院患者提供优质服务,把学党史的思想落实到行动中,为百姓办实事,为推动吉林省人民医院高质量发展而努力奋斗。
中国吉林网 吉刻APP记者 越明 文/图
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