3月12日，中国吉林网与今日头条“头条帮忙”携手合作的“吉林战疫”求助通道在今日头条上正式开通，无数网友发来了求助信息，中国吉林网记者通过协调省及长春市相关部门和企业，为市民们排忧解难。
吉林战疫帮忙求助网友：我住在净月博硕路附近，沃尔玛超市线上什么都没有了，哪里能买菜啊？
中国吉林网：记者从长春市商务局获悉，目前长春开通了了多个线上购物平台，除了长春沃尔玛超市外，还有欧亚商业连锁、京东商城（京东到家）、美团优选、地利生鲜、远方超市、亚泰超市、大润发超市、永辉超市、北京华联生活超市、卓展超市中信店、供销惠农驿站等。
吉林战疫帮忙求助网友：我是一位从外地来长春看病的，现在牙齿疼得很厉害，请问在哪里能买药？
中国吉林网：可在吉林大药房线上下单，或者拨打吉林大药房24 小时免费送药电话 963666。
吉林战疫帮忙求助网友：母亲癌症手术后需要化疗，请问现在长春哪个医院能化疗？
中国吉林网：记者获悉吉林省肿瘤医院目前正常接诊，地址、电话：长春市朝阳区湖光路1018号 0431-85873390（湖光院区）；长春市高新区锦湖大路1066号 0431-80596607（高新院区）
吉林战疫帮忙求助网友：父亲患有皮肤癌，化疗后需要上一种药膏，距离我家不远的一家药店取药，但是现在出不去怎么办？
中国吉林网：记者获悉，如果网友非管控人员，可以向物业、网格长、社区工作人员说明情况，由社区批准后去取药。如果是管控人员，可以委托社区帮忙取药。
吉林战疫帮忙求助网友：我过两天从外地回长春，现在各种打车软件都达不到车，因为带着孩子不方便步行，请问从长春西站怎么打车回家？
中国吉林网：记者获悉从长春市疫情防控指挥部了解到，用预约的方式拨打电话95128出租车电召平台，或手机登陆银联云闪付APP“的士出行”网上预约车辆前往医院，但需要实名制约车，登记身份信息，乘车需出示网上挂号页面截图及48小时内核酸检测阴性证明，佩戴口罩后排乘车（不准前排就座），实行线上支付，全程不得与驾驶员接触。另外，预约至少提前一天。
吉林战疫帮忙求助网友：哪里能买到蔬菜水果呢？家里有孩子，不吃蔬菜水果不行。
中国吉林网：记者从长春市商务局获悉，目前长春开通了多个线上购物平台，欧亚商业连锁、京东商城（京东到家）、长春沃尔玛超市、美团优选、地利生鲜、远方超市、亚泰超市、大润发超市、永辉超市、北京华联生活超市、卓展超市中信店、供销惠农驿站等。由于购物人数较多，尽量在上午购买！
在疫情期间遇到战疫互助、政策咨询、医疗求助、爱心救援等困难需要求助，可在今日头条上进入吉林频道，点击“战疫帮忙”，或者搜索“吉林战疫帮忙”提交求助信息，由中国吉林网跟进解决。
中国吉林网 吉刻APP记者 殷维
