6月30日18时，长春市南关区鸿城街道东风社区一间办公室内，社区党委书记、居委会主任王敏正在电脑前忙碌地检查着7月1日即将举办的社区活动流程。
“今年疫情期间，社区内许许多多的党员干部挺身而出，争当志愿者，为居民提供服务。明天正好是7月1日，我们社区要举办一个活动，对大家评选出的社区优秀‘三长’、优秀非公党组织等进行表彰。”说起工作的话题，王敏一天的疲劳一扫而空，“最近有点忙，这不，刚统计完社区2126名60岁以上老年人的疫苗接种情况，对于没接种完3针疫苗的，我都逐一打电话，询问一下目前不能接种的原因、看看什么时候能够接种，然后记录到台账里，做到心里有数。”
鸿城街道东风社区辖区面积大，共有17个小区，常住人口15560人，其中老年人占比较大。
统计疫苗接种情况，在王敏看来，已经是一件简单得不能再简单的工作了。
“老年人，特别是独居老人，生活中随时随地可能遇到各种困难。”王敏说，如何解决他们生活中遇到的各种难题，是她一直思考的事情。
为此，王敏联合社会组织、志愿者等资源，推出“微孝益家”“便民宅急送”等多个服务项目。几年来为空巢、孤寡家庭提供了690余次的贴心服务，温暖了老人晚年孤寂的心。
除此之外，她还通过“五社联动”带动社区治理创新，先后引进16家社会组织入驻社区，为居民量身定制服务项目45个，服务人群达12000余人。
王敏还组建了“五色光”志愿服务队，开展了890次的服务活动，在社区内营造了浓厚的助人自助幸福和谐氛围。
为不断适应新时代的发展和社区居民高质量的需求，王敏还精心设计推出了“一心四盟六合十二点”工作法，并于2018年获评国家民政部“优秀社区工作法”。
除了将关注重点放在社区的老年居民身上，王敏也从不忽略社区内的困难家庭，“在工作中，我们探索出的模式就是：把社会组织、党员群众等力量组合，结成帮扶对子，使每户困难家庭都有人包保，逢年过节为他们送去温暖和关爱。”王敏说，几年来，通过多种帮扶方式，社区内81户困难家庭都实现了脱贫。
民生无小事，枝叶总关情。
转眼间，王敏在社区工作已经将近20年了，从最初的普通工作人员，到如今的社区党委书记、居委会主任，她初心不改，时时刻刻将居民的冷暖、关切记在心上。
很多熟悉王敏的人都知道，她有一个民情日记本，里面记录最多的是辖区内8个弃管小区居民居住环境的问题：哪里雨天道路泥泞、垃圾成堆无人管理，哪里隔三差五停水，下水三天两头堵塞等等……
为了彻底解决这些困扰居民的难事，王敏带领一班人，踏踏实实、认认真真的解决、落实一个又一个遇到的实际问题。现在，这8个弃管小区早已今非昔比、焕然一新。每当说起这个，王敏总说:“让自己辖区的居民过上好日子，多年来一直是我的夙愿。如今，这个愿望实现了。”
2022年，新冠疫情突袭长春，3月8日开始，王敏吃住在社区，从组织全员核酸，到带领社区工作人员、志愿者逐户发放新冠病毒抗原自检测试剂盒，从为居民送菜，到组织开展消杀，她每天脚步不停，电话不停。
“今年3月和4月，基本每天接听上千个电话，到后来的时候真的是嗓子哑到说不出话来，”回忆起这段时光，王敏的声音忽然沉了下去，“3月末的一天深夜，我忽然接到儿子的电话，说他爸爸情况不好，我赶紧往家跑，但还是晚了……”
处理完丈夫的后事，社区的同事们都劝王敏休息一下，但她却一天也没耽误，又回到了工作岗位，“社区当时只有25名工作人员，我休息了，这么多居民怎么办?”王敏说，当时社区最重要的工作之一就是保供，每天，她都带领着社区工作人员，将居民预定的各种蔬菜包送到小区门口，“有的小区封控楼比较多，志愿者和‘三长’忙不过来，我们就都上，背着菜包爬楼，给居民逐户放在门口。”将悲伤压在心底，全力为着17个小区全体居民的大事小情奔走，王敏在一次次咬牙坚持的砥砺前行中，用满腔热血书写着一位优秀共产党员的大义、大爱。
从2013年到东风社区任职至今，王敏先后获得了“吉林省劳动模范”“吉林省优秀党务工作者”“吉林好人标兵”“长春市劳动模范”等殊荣。她用实际行动践行了一名党员干部的初心与使命，让党旗在群众最需要的地方高高飘扬。
中国吉林网 吉刻APP记者 王昕
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