“我上幼儿园时就喜欢公交车，只要开通新线路我都会让爸妈带我第一时间去坐个来回，通化的公交车我都坐过！”10岁的刘嘉益是通化市公交公司年龄最小的行风监督员，虽然刚上小学四年级，但却已担任义务监督员有五年时间。
刘嘉益有一本大册子，里面是他用一年多时间收集的有关公交车发展的各种资料，且每每有新线路上线运营，他的大册子都会随之更新。小小的孩子，大大的册子，每当刘嘉益来到公交公司提出意见建议时，大家都会为之深深触动：“这样小的孩子都这样关注公共交通发展，我们公交人更要全力以赴为公众提供更优质的服务。”
通化市公交公司党委副书记周佳忠介绍，自2018年起，先后有26名人大代表、政协委员、党政机关工作人员和社区群众受聘成为公交行业的行风监督员，根据所见所闻和各自行业特点提出对公交发展的意见和建议。“我们近年来先后收到来自行风监督员的意见建议60余条，他们就像广大乘客的‘前沿哨’，督促着我们公交公司不断提升服务水平、运营效率、安全能力。”
顺民意、暖民心、惠民生。
今年，通化市公交公司以创新求突破、以实干促发展，围绕“提质、降耗、强本、增效”目标，推出“文旅观光”“城市记忆”“工匠精神”“党建领航”“模范集体”5条专线，在提升群众出行质量上下功夫、出实招，着力打造“有特色、有温度、有质量”的通化公交品牌线路。
通化市D01路“文旅观光”品牌专线以“公交+旅游+文化”为运营模式，实现了“龙兴里-玉皇山公园-佟佳江公园-万峰滑雪场”等旅游景点的全覆盖，为旅游产业发展联通起“快车道”。
1958年开通的通化市第一条公交线路——1路车承载着这座山城的“城市记忆”。该品牌专线在车厢内布置了通化市老照片、公交老车型影像展示，以通化市标、市树为辅，让乘客边乘车边感受通化市日新月异的发展变化。
5路“工匠精神”品牌专线以提升跨区公交运行效率为重点，集重点企业通勤及旅游、休闲于一体，聚焦民生，为公众提供精细化服务。
19路“党建领航”品牌专线以“党建+公交”为运营模式，张贴党的二十大报告金句，努力把公交车厢打造成学习知识、传播文明的“流动舞台”。
2016年被通化市委、市政府评为“模范集体”的18路全线，以传承和创新为重点，打造“模范集体”品牌线路，以优异的服务品质不断传递温暖、传递正能量。
此外，通化市公交公司还推出了20路、22路、36路、37路4条敬老爱老爱心服务线路，让老年人体验更优质、舒适、贴心的出行服务。
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记者 王涛
通讯员 刘佳旭 李双燕
图片由通化市巴士公共交通有限公司提供
