“小公厕”连着“大民生”,卫生间不仅代表着城市的形象,还彰显着城市的“温度”。为持续提升航站楼卫生间服务品质,为旅客提供洁净舒适、便利安全的卫生间服务,今年以来,长春机场从细节入手,多措并举,持续开展卫生间服务品质提升工作。
标识升级,让卫生间服务有颜值。
为践行低碳环保的发展理念,长春机场对T2航站楼内23个卫生间的卫生质量监督公示牌和大盘纸盒进行美化改造。卫生质量监督公示牌以简约的金色线条勾勒出四叶草的形象,简单直观的展示卫生间保洁员信息、提示标语、常用电话以及服务质量监督二维码,旅客可以通过扫描公示牌上的二维码,了解卫生间的详细信息。大盘纸盒以绿色为主色调,配上节约环保的提示语,号召广大旅客“节约用纸,低碳生活”,让出行旅客的如厕体验更加健康、安全、贴心。

便民举措,让卫生间服务更温馨。
为完善卫生间服务设施,打造便民服务“综合体”,长春机场在T2航站楼卫生间推出便民爱心服务,配备了便民服务箱,箱内放有棉签、创可贴、指甲刀、针线包、签字笔、胶棒、便利贴等物品,在各卫生间内设有醒目温馨的提示牌,提示旅客需要时可以联系洗手间内保洁员取用,逐步打造洁净温馨、功能完备、服务到位的精品卫生间。

美化升级,让卫生间颜值再提升。
为打造更加舒适、温馨的如厕体验,在卫生间内的墙面装饰了花卉造景,颜色各异,小巧美观,美化了环境的同时,又营造出了“花样”氛围,给卫生间带来焕然一新的感觉。
长春机场将持续践行“关注细节,超出预想,追求卓越,触及心灵”的服务宗旨,以旅客需求为中心,加强卫生间精细化管理,强化为民服务意识,全方位提升旅客出行体验,不断推动航站楼服务向“高颜值、精细化、人性化”管理发展,让越来越多的旅客,透过航站楼这个小窗口,感受到长春机场的温暖与真情。

中国吉林网 吉刻APP
记者 王涛
通讯员 史淞月
图片由吉林机场集团提供

