2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，为期40天，其中节前15天，节后25天。
1月26日上午，由吉林省春运工作联系机制牵头，省工信厅、长春市政府、中国铁路沈阳局集团有限公司主办，中国铁路沈阳局集团有限公司长春站承办的吉林省2024年春运工作启动仪式在长春站候车室举行。
启动仪式结束后，长春站联合省文化馆举办了“吉风吉韵送吉祥”文化惠民活动。
春运期间，长春站预计发送旅客341万人次，日均8.5万人次。节前高峰日为2月8日（农历腊月二十九），预计发送旅客11.5万人次；节后高峰日为2月16日（农历新年正月初七），预计发送旅客11.3万人次。春运期间，长春站预计到达旅客350万人次。
据长春站客运车站副主任盖伟东介绍，长春站全面统筹运输和安全，聚焦服务旅客推出多项便民利民举措，“确保实现‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的春运目标。”
精准提供运力保证
今年春运客流主要以探亲流、旅游流为主。长春站精准研判客流变化，坚持“一日一图”，制定“春运临时旅客列车开行方案”，计划加开北京、哈尔滨、延吉、长白山等方向临时旅客列车30列，其中开往北京方向的始发临客8列（夜间高铁3列），上海虹桥、白城、珲春等方向动车组列车重联，上海、南宁、昆明、厦门等方向普速旅客列车加挂运行，全面做好运力准备，确保高峰时段运能运力充足。
确保设备运转良好
完善应急联动机制，提高车站干部职工应急处置能力，做好应急保障。对全站扶梯、直梯等特种设备和广播、引导、LED屏等客服设施进行全面检修，协调设备维保单位春运期间24小时驻站，第一时间处置临时设备故障，确保春运期间设备设施安全、运转状态良好。春运前，对长春站（本站）、长春西站、龙嘉站洗手池配备热水器、暖宝，卫生间配备卫生纸盒及卫生纸，候车区安装免费充电桩、充电岛，增设8组行李寄存柜，保证旅客温暖、舒适出行。
营造温馨出行环境
突出“龙行龘龘、祥和团圆”主题，在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物，结合龙年以及冰雪旅游元素，设置“新春祝福板”“网红打卡地”，营造节日氛围。春运首日，长春站联合民航、公路、轨道交通、公交等交通运输企业开展“你我手牵手 共建平安回家路”主题活动。在活动现场发布《“春运有我”承诺书》，制作条幅、展板，开展承诺签名活动。吉林省文化馆在春运首日（1月26日）、小年（2月2日）在长春站候车室举办文艺演出活动，组织书画家挥毫泼墨，为旅客新春送“福”，烘托节日气氛；车站组织工作人员为现场旅客拍照，并赠送照片留念，让旅客带上最美好的祝愿踏上回家的列车。除夕夜，为候车旅客送上热气腾腾的饺子，车站工作人员将和旅客共同欢度春节。
特色服务助力出行
一、“温馨识别贴”方便重点旅客出行
车站“春之约”爱心服务团队加强与机场、站前换乘中心、轨道交通、公交集团的共建，为确保重点旅客无缝换乘。长春站在“春之约”爱心服务室放置“感谢您的帮助”温馨识别贴，“老弱病残孕”等重点旅客可凭此贴在机场、列车等交通运输场所获得接续服务，确保重点旅客无障碍出行；
二、与医院共建救助突发疾病旅客
长春站与吉林大学中日联谊医院持续开展“关爱生命 救在身边”活动，促进院前急救与院内急救更好衔接，“春之约”服务团队工作人员与吉林大学中日联谊医院急诊科医生建立联系，遇有突发疾病旅客及时视频连线，专业指导现场工作人员进行处置，确保第一时间采取强有力的手段做好急救，为抢救病人生命赢得时间；
三、便民服务解决旅客出行难题
定制10000个“便民服务袋”，为有需要的旅客免费提供，解决旅客在出行中包裹散落的问题，旅客可以到长春站、长春西站、龙嘉站“春之约”爱心服务台领取。车站还在服务台设置便民服务箱，放置创口贴、剪刀、胶带、麻绳、非处方药品（用于急救）、简易工具、一次性口罩等物品方便旅客使用。成立“便民服务队”，旅客如遇行李箱破损、衣服拉链损坏等问题，第一时间找到工作人员，车站便民服务队成员将竭力为您解决；
四、志愿服务加强现场引导
车站团委加强与省内高校共建，招募40名大学生志愿者在春运期间驻站服务。志愿者们将在长春站和长春西站售票室、实名制验证、“春之约”爱心服务台和爱心服务室开展志愿服务，为旅客们提供宣传引导、重点旅客帮扶问询答疑服务；
五、“空铁便捷换乘”助力冰雪旅游
龙嘉站与龙嘉国际机场建立信息沟通群，及时掌握彼此客流情况。对于日客流量较大的时间段，机场将在换乘中心设置空铁联运专用值机柜台，缓解机场候机楼压力，便于旅客快速办理登机手续。同时，龙嘉站将根据机场客流大数据信息，针对旅客出行方向及时向集团公司申请增开列车、增加龙嘉站站停，促进长吉城际列车进一步实现公交化。
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记者 刘昆鹭 图/文/摄像
摄影 罗浩
制作 王禹
