游客在到长春旅游时，如果在食、住、行、游、购、娱等环节发生纠纷或不愉快时，有哪些渠道可以进行维权咨询？这个问题很多朋友都特别关心，13日在长春市政府新闻办召开的2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，中国吉林网了解到：长春市文广旅局历来高度重视旅游者合法权益保护工作。建立健全了完善的投诉处理和追责制度，指派专人受理、专人负责处理旅游投诉举报工作。在长春旅游发生纠纷或不愉快时，可以采取以下方式进行维权和留言，长春市文广旅局会第一时间进行处理。
一是登录国务院互联网+督查平台，点击我要留言进行留言；
二是登录人民网领导留言板，选择长春市进行留言；
三是登录文化和旅游部全国文化和旅游市场网上举报投诉处理平台进行投诉；
四是拨打长春市政务服务便民热线0431－12345进行投诉举报；
五是登录长春市文化广播电视和旅游局官网，进入局长信箱进行留言；
六是登录“长春文旅”公众号，点击旅游投诉进行举报或留言。
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记者 王昕 文/摄
编辑： 赵鹏 吉网新闻热线：0431-82902222
