2024年6月19日是全国第十二个救助管理机构“开放日”，为全面提升救助管理工作的透明度、公信力和满意度，提高社会各界对救助工作的关注度，形成全社会参与救助工作的良好氛围，长春市救助管理站以“携手相助，让救助更有温度”为主题，采取“站内请进来”“救助讲出来”“站外做起来”等方式，主动向社会公众开放救助管理机构，讲述救助管理工作温情故事。
本次“开放日”活动邀请社区工作者、社会组织、爱心人士及普通市民等各界人士300余人，对长春市救助管理站进行现场参观、感受和体验救助管理工作，认识救助工作的温情和温暖，见证长春市流浪乞讨人员就业指导工作站和长春市流浪乞讨人员(未成年人)心理救助工作站成立。
据长春市救助管理站副站长王丽娜介绍:“以此次开放日活动为契机，我们邀请社会各界人士走进长春市救助管理站，了解救助政策法规，同时，提高救助工作的透明度，让更多的人来关注、关爱流浪乞讨人员，形成全社会积极参与救助工作的良好氛围。”
在“开放日”活动现场，工作人员向参观人员发放宣传资料，详细介绍救助管理工作服务对象、接待流程、求助方式。通过宣传展板、宣传片等方式，展示救助政策法规、“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动、主动救助、救助寻亲等内容。
在工作人员的引导和讲解下，参观人员通过观摩救助接待区、救助调度指挥区、救助寻亲工作区、救助生活区等软硬件设施，了解了受助人员在站生活起居、急病救治、寻亲送返等救助服务情况。
“我了解到救助站有‘开放日’这个活动，带领团队的成员来参观学习，希望我的学生在志愿服务的过程中不忘初心，向优秀的一线救助管理工作人员学习，更好地投入到志愿服务中。”长春健康职业学院“不忘初心”志愿者团队负责人黄尧说。
长春市晨星志愿者协会志愿者齐晟竹表示:“今天来参加活动，近距离接触了长春市救助管理站，感觉和志愿者协会初心都是一样的，可以帮助一些有需要的人，无论从哪个角度，这种精神非常的好，也希望有更多这样的活动让我们来了解，给需要的人一些帮助。”
随着高温天气的到来，“开放日”当天同时启动“夏季送清凉”专项救助行动，正式拉开2024年度夏季酷暑天气救助的序幕。长春市救助管理站通过“走出去”的方式，在广场、公园和商业步行街等地，通过设摊点、拉横幅、展板报、发传单等方式宣传救助理念与政策、介绍救助管理工作服务内容和工作成效，公开寻亲人员信息、提供政策咨询，回应社会大众关心关注的热点、难点问题，增进社会公众对救助管理工作的理解和支持。
此外，长春市救助管理站加强与公安、城管、卫健等部门的合作，联合开展职业乞讨人员专项治理行动，全力保障高温天气下流浪乞讨人员的生命安全和基本生活权益。
根据流浪乞讨人员及务工不着的临时遇困人员的救助需求，长春市救助管理站与长春市就业局合作，在市救助管理站设立“长春市流浪乞讨人员就业指导工作站”，通过指导就业的形式，帮助流浪乞讨人员及因务工不着导致临时遇困的人员解决困难。
为进一步提高流浪乞讨人员及未成年人心理健康，长春市救助管理站与长春市第六医院(长春市心理医院)、长春市心理协会合作，在长春市救助管理站设立“长春市流浪乞讨人员(未成年人)心理救助工作站”，为流浪乞讨人员及未成年人提供心理咨询、心理疏导、心理治疗等专业的特色服务，为他们营造一个健康、快乐、安全的救助环境。
下一步，长春市救助管理站将以救助机构开放日活动为契机，持续打造“流动的救助站”“如家服务”等救助品牌，进一步健全区域性救助服务网络，实现努力推动长春市流浪乞讨人员救助管理工作再上新台阶，为救助管理工作转型发展贡献新思路。
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记者 刘赜瑞 文/图
