2024年7月24日,福建厦门知名文艺打卡地十点书店闭店。2024年9月17日,开业5年的钟书阁(重庆店)停业。2024年10月8日,曾经入选“中国最美书店”的陕西西安茑屋书店闭店。各地不少曾经红极一时的“网红书店”纷纷离场。
与此同时,《日本经济新闻》近日报道称,遍布中国各地的“网红书店”正在成为吸引游客的新亮点,新的“网红书店”又一批一批崛起。
几家欢喜几家愁,“网红书店”到底怎样才从流量变成留量,实现长红?
作为国家历史文化名城,吉林省长春市的“网红书店”种类繁多,从资深“网红书店”书嗜书店,到全国“最美书店”钟书阁长春店,从吉云轩樊登书店,到“新华书店+当当线下书城”模式的吉阅七舍书店……这些网红书店有怎样的“独家秘笈”?
吉云轩樊登书店位于万豪中心CBD19楼,这是樊登读书在吉林省打造的第一家直营书店,这里不但可以安静而惬意地品尝咖啡、翻阅各类图书,更有翻转课堂、亲子互动、家庭育儿、心灵成长等多种形式的特色活动,让大家感受到读书的乐趣和意义。
樊登书店和传统书店不一样,它是在中国知识付费经济的大潮下,依托樊登读书会的互联网社群知识基因,基于线上知识付费用户对线下阅读学习的需求打造的新业态书店。这里并不仅靠图书销售盈利,更通过会员制度、线上线下融合的活动策划以及知识付费产品等多元化渠道盈利,丰富的增值服务构建了高粘性的社群。
作为拥有强大互联网基因的新业态的书店,吉云轩樊登书店主理人杜博对于网红书店有着多元化的思考,她认为书店不该只是买书卖书、喝咖啡的地方,而应该是美好生活方式的集合地,是人际交往的场所。
“在书店里可以有多样的类型活动,亲子的、个人职场提升的,也可以有我们美好生活的延展,比如插花、品香……在书店业态里,我们应该把每一本书落到真实生活里。”杜博说。
而部分“网红书店”所遇到的困境,杜博也有自己的思考,她说,书店不该是一个一个独立的个体,而应该形成一个联盟,让书籍在各个书店之间漂流起来,让活动也在各个书店漂流起来。“现在长春很多书店都各具特色,也有自己的特色活动,但是书店之间应该形成联盟,拥有更多互动的平台。比如说我们可以漂流同一本书,可以共享作家的见面会,还可以做差异化的活动,让这些读者们在书店的这个场域里形成一个圈子,周一去参加这个书店的活动,周二可以参加那个书店的活动,这样就能打破固定的区域,形成良好的互动,不但有客源,还可以通过知识付费的形式形成新的经济增长点。”
位于长春红旗街万达广场的书嗜书店创始于1995年,可以说是长春第一家潮流书店,从10平方米的一家小店起步,逐渐发展壮大。今年11月中旬,重新装修的书嗜书店以全新面貌回归到读者面前。
比起过去,全新的书嗜书店结构更加精巧,依旧采取明亮温暖的色调,映入眼帘最引人注目的是直角形的书架、琳琅满目的文创,以及在长春已经做成品牌的书嗜咖啡。
书嗜的创始人龙海虹是吉林省资深的书店经营者之一,同时也是热爱阅读之人。她在长春拥有5家书店,整个吉林省有14家。
谈起书店的经营,她也承认这几年比较艰难,无论是关于教辅的改革还是网络的冲击,都对实体书店造成了不小的影响。红旗街万达这家书嗜书店,文创等物品的收入差不多占到总收入的40%,而自己经营的某些书店里,文创、饮品收入能占到70%,等于需要文创来反哺书店。
“多元化经营,甚至换个角度、换个思路经营。之前我们做书店是我们喜欢什么我们来决定,现在我们会站在顾客的角度上,看顾客喜欢什么,我们满足他们的喜好。站在对方的角度思考问题,是做事情不二的法门。”龙海虹说。
实际上书嗜也是这样做的,站在年轻顾客的角度,店里引进了年轻顾客更喜欢二次元的文创,甚至专设了卡游专区,目前也是书店最受欢迎的项目之一。另外书店的饮品专区引进了中式养生茶,从东北人的健康需求出发,许多茶饮都有祛湿、滋补等功效,不但可以现场饮用,还可以买回家,目前也非常受顾客欢迎。
书嗜的活动也一向缤纷多彩,每周都有书友会、读者见面会、作家分享会等活动,为读者搭建了一个展示、分享、互动的阅读平台。今年,龙海虹还引进了研学项目,会带着自己的会员从书店出发,走到广阔天地中,以阅读为中心,读万卷书,走万里路。自救也好,拓展经营也罢,龙海虹希望能够让实体书店在这个年代,依旧散发它独有的风采。
今年刚刚毕业的王梓萌是书嗜书店的老顾客了,她第一次来这家书店还是上中学的时候妈妈带她来参加一个阅读活动,“那是我第一次发现原来书店可以这么好玩,有活动,有文创,还能喝奶茶。”王梓萌坦言自己在书店买书不太多,但却是书店里文创和咖啡的消费大户。她说:“据我所知,和我差不多年纪的人逛书店都是喜欢这里的氛围,可以一两个人在相对安静的环境里边喝咖啡边做自己喜欢的事,享受片刻宁静,也可以随便走走看看文创,这种美好的感觉是其他空间不能给予的。”
网红书店的经营者和读者从不同的角度解读了网红书店的经营之道,持续稳定的内容输出、明确的书店定位、多元化的经营理念、以读者为中心的思考模式,不断创新满足不断变化的文化需求……才是“网红书店”长久生存的秘籍。通过不断创新和及时迭代,不仅可以吸引短期的客流,还可以建立起稳定而忠诚的读者群,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续发展。
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记者 殷维 文/图/视频
制作 张天作