国铁沈阳局倾力服务亚冬会

　　2月7日，第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨开幕。中国铁路沈阳局集团有限公司（下称国铁沈阳局）积极提供铁路运力与服务支持，全力做好亚冬会服务保障工作。

　　加大运力投放。进一步优化运输方案，增加哈尔滨、牡丹江等北部方向运力，加开大连、沈阳、长春、吉林、延吉、长白山至哈尔滨及以远方向临客20对，安排大连、盘锦、吉林至哈尔滨及以远方向图定动车重联9对，以及安排沈阳北至鹤北、通辽至哈尔滨西2对淡季停运列车恢复开行、哈尔滨方向所有普速客车全部满编组运行，全力满足赛事相关人员及旅客出行需求。

　　优化服务举措。建立服务保障机制，国铁沈阳局管内沈阳、大连等车站为运动员、媒体记者、赛事工作人员等，提供专用通道和专人引导服务。加强与机场、地方交通部门的协调沟通，完善交通接驳便捷换乘服务流线，确保赛事人员安全出行。同时，对客运人员进行文明礼仪培训，对服务用语、仪容仪表、着装要求进行规范，进一步提升服务人员业务水平和服务能力。

　　营造浓厚氛围。在新配属的CR400BF-GS复兴号技术提升型智能动车组G920次列车上，为乘务人员设计冰雪主题专属头饰，努力营造浓厚的亚冬会氛围。在盘锦至哈尔滨西G763次列车上，巧妙融入冰雪文化元素，悬挂雪花样式挂件、张贴特色打卡牌，并为旅客贴心准备了亚冬会吉祥物、哈尔滨市旅游图以及亚冬会方面的百科全书等，为旅客带来舒适又难忘的出行体验。

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　　记者 王涛

　　通讯员 刘健楠 吴金潞 郭爽

　　图片由国铁沈阳局提供