“你好！我想问问个人养老金是什么？怎么缴费？”
“你好！我想咨询一下怎样开立个人养老金账户？待遇怎样领取？ ”
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2025年吉林省12333统一咨询日活动现场吸引了大量市民驻足咨询。
3月27日上午，全省人力资源和社会保障部门联合中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、吉林银行、农信社8家社保卡合作银行在当地繁华路段开展个人养老金政策现场咨询活动，进一步扩大宣传活动覆盖面和影响力。省本级以长春市桂林路商圈和欧亚卖场商圈为核心，与周边的银行网点共同开展了现场咨询活动，通过在现场电子屏展播、悬挂条幅、张贴海报、摆放展架、发放三折页等形式，向过往群众广泛宣传个人养老金政策。省人社厅养老保险处、省社保局、省本级12333和各家银行相关专家坐镇活动现场，就群众较为关切的个人养老金是什么、有什么用途以及怎么办理账户开立、资金缴费、税收优惠、待遇领取等政策问题，现场进行了深入解读。
为加快发展多层次多支柱养老保险体系，配合个人养老金制度全面实施，吉林省12333充分发挥人力资源社会保障热线的民生服务作用，组织人社领域业务专家、新闻媒体和社保卡合作银行等多方力量，通过官方网站、公众号、热线咨询和现场咨询等多种形式在全省范围内同步开展 “个人养老金 为您添保障”主题宣传活动。
据统计，全省活动现场共悬挂条幅58个、张贴海报1600多张、发放三折页3.5万份、竖立展架85个、电子屏展播575条，参与活动工作人员455人、参与活动群众8000多人、现场解答问题2643个。
此次活动吸引了大量社会公众参与，个人养老金政策得到广泛宣传，群众参保意识进一步提高，12333品牌知名度和影响力更加深入人心。按照此次宣传活动安排， 3月28日上午，全省12333热线将同时开设专家坐席，届时邀请养老保险业务专家做客12333，通过热线为全省广大群众提供咨询服务，12333热线相关负责人表示:下一步，全省12333热线将持续优化服务流程，注重增强服务质量，强化惠民政策宣传和普及工作，不断提升服务水平，为推动吉林人社事业高质量发展，增强吉林城乡百姓在人社业务领域的获得感、幸福感、安全感贡献积极力量。
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记者 彭绅
通讯员 杨宜修 张羽
