9月23日8时39分，长春市消防救援支队119指挥中心接到报警称，位于长春市南关区大经路附近的一写字楼电梯里有多名人员被困，急需救援。接警后指挥中心立即调派南关大队长春大街站指战员赶赴现场。
救援人员到达现场后，经询问报警人和侦查得知：由于电梯故障，电梯卡在一层，电梯里多人被困。消防救援人员立即安抚被困人员情绪，使用电梯钥匙进行开门救援，很快电梯打开，近十名被困人员全部救出。
消防部门提醒广大群众：当乘坐电梯遭遇电梯故障时，一定要保持冷静，不要惊慌，不可强行打开电梯门，也不要乱动，利用电梯内的电话、警钟或对讲机、手机等一切可能的求援方式求救，声呼喊并利用随身携带的物品敲打电梯，切不可擅自扒门外逃，切忌频繁踢门拍门等带来危险，保持体力，等待救援。
中国吉林网 吉刻新闻 记者 李易书
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