根据《长春市城市供热管理条例》，长春市采暖期从10月20日零时开始，长春热力系统的筹备工作已进入最后冲刺阶段。作为长春冬季区域能源保供的中坚力量，吉刻新闻记者走进大唐长春第二热电有限责任公司、大唐吉林发电有限公司热力事业部，实地采访供热企业供暖准备工作，看他们如何确保长春千家万户温暖过冬。
大唐长春第二热电有限责任公司作为东北地区最大的城市热电联产企业，承担着长春市承担着近六分之一的热电联产供热面积。记者在汽轮发电机组、集控室、储煤场，看到各项工作都在有条不紊地进行着。
“今年‘冬保夏备’专项行动已全面完成，6台机组中5台已完成检修，剩余1台将于10月19日完工，可随时根据需求启动。”在集控室里，大唐长春第二热电有限责任公司党委委员、总工程师王波说。同时，热网加热器、水泵等关键设备检修及输煤系统维护均已结束，冬储煤可用天数超50天，为稳定热源输出奠定坚实基础，“我们已具备对外供热能力，随时待命。”王波信心满满地说起。
大唐长春第二热电有限责任公司不仅完成了所有机组和热网的大修改造，还针对可能出现的紧急情况，强化了应急预案的修编与实战演练。“我们要求运行班组在交接班前必须进行事故预警和模拟处置，确保24小时内任何突发状况都能快速响应。”王波说。
在热力输送和服务保障环节，负责长春市多区域供热的大唐吉林发电有限公司热力事业部同样严阵以待。“已完成202个换热站及全部管网的检修与注水工作，目前东、西部一次网已逐步进入循环升温阶段，西部热网压力稳定在1.06兆帕，系统整体运行状态良好。”大唐吉林发电有限公司热力事业部党委委员、副总经理刘庆韬说。
为了让市民在供暖初期遇到问题能得到及时解决，事业部不仅参与了大唐大唐吉林省公司政企联动应急演练，还针对数据中断等场景开展专项演练，确保“人员、机械、物料、方案”四到位。
除了保障供暖“硬件”不出问题，大唐吉林发电有限公司热力事业部更在服务“软件”上不断升级。聚焦“大唐热力 温暖万家”品牌建设，落实长春市“接诉即办”要求。通过优化“三大中心”建设，建立生产调度与客户服务双联动机制，并推行“全员管家”服务标准化，实现报修“一键办”、热线“一线办”等“五个一”服务目标。同时，编制管家入户“十步法”，确保群众诉求件件有落实。
从热源厂的机组轰鸣到换热站的平稳运行，从应急预案的反复演练到服务流程的优化升级，两家单位均已具备随时开栓供热条件。大唐吉林公司将坚决履行央企政治责任与社会责任，以更高标准、更优服务全力保障今冬明春供热安全稳定，坚决打赢供热保障攻坚战。这个冬天，长春市民家中的温暖，将是他们交出的最扎实的民生答卷。
中国吉林网 吉刻新闻记者 殷维 文/图/摄
制作 姜博文