12月18日，长春市政府新闻办召开“奋进长春 高质量发展‘十四五’系列主题新闻发布会”（第六场）。据悉，“十四五”时期是长春城市管理向精细化、智慧化、人性化转型的关键五年。长春市城市管理局始终践行人民城市理念，以“绣花”功夫深化治理，用系统思维破解难题，在增进民生福祉、服务经济发展、涵养城市气质、夯实运行根基上持续用力，全力打造宜居宜业宜游的美好城市。
聚焦环境提升，让城市更洁净有序
从群众身边事、眼前事入手，推动城市环境实现“看得见、摸得着”的改变。
健全标准体系。编制形成15万字的《城市精细化管理标准白皮书》，为市容、市政和绿化管理等立规矩、定标准。
深化专项整治。连续开展环境提升与“脏乱差”问题整治、违法建设治理，解决了一大批群众身边的急难愁盼问题。
延伸治理触角。将管理力量、管理资源向背街小巷等环境卫生薄弱区域延伸，提升作业标准，消除管理盲区，实现治理触角全覆盖。
打造重点亮点。围绕火车站、铁路沿线、丰乐剧场、54路有轨电车沿线等重点区域开展综合治理，实现环境卫生、硬件设施、景观绿化、文化氛围、服务效能全方位升级。
突出服务为民，让城市更有温度
始终将群众的“关键小事”作为城市管理的“头等大事”，寓管理于服务，努力让管理更具温情。
服务主动化。推出商户安装牌匾上门指导服务，商家电话预约，执法人员24小时内上门服务，上门服务率和商家送达率均达100%。
便民特色化。规范建设管理户外便民市场，升级硬件设施，设置公益摊位，帮扶困难群体，以永兴市场为代表的多个市场成为“东北早市文化”打卡新坐标。做好秋菜上市服务保障，每个点位设置“城管便民服务亭”，提供热水、手推车、充电等暖心服务。
执法人性化。推动城市管理工作重心下移，建成289个社区城管工作室（岗），建立“党建引领、城管下沉、物业服务、群众参与”联动机制，对居民诉求做到“半小时回应、一小时到场”。规范管理流动经营，通过划定疏导点、引导入市经营等措施，体现管理的包容与温度。在中高考等重要时段，启动“静音护考”“降温助考”模式，于无声处传递城市关怀。
助力经济发展，让城市更具活力
将城市管理融入经济社会发展大局，推动城市管理与经济发展相融互促。
外摆促消费。坚持“规范有序、适度开放”原则，在43个商圈、12条特色街路及主要旅游景点，适度开放商业外摆，激发市场活力。
景观显魅力。在秋季创新打造“缓扫落叶”景观路，在冬季保留“积雪留白区”，让自然之美成为城市风景线。
保障护盛会。以“最高标准、最优服务”圆满完成航空展、电影节、马拉松等数十项重大活动保障。在2025年长春航空展期间，日均投入力量1400余人，实现“安全、整洁、有序、暖心”的保障目标。
夯实运行基础，让城市更智慧韧性
始终将夯实发展根基、提升综合承载能力作为长远之策，努力让城市运行更安全、更智慧。
设施提质增效。抢抓国家“两新”政策机遇，累计争取超长期特别国债项目20个，推动老旧环卫车辆换代升级。新北垃圾焚烧发电厂、建筑垃圾资源化处理中心建成运行，垃圾资源化、无害化处置能力大幅提升。
指挥高效智慧。构建“一网统管”平台，集成AI识别、无人机巡查、车载感知等多维手段，实现问题智能发现、快速派发、协同处置。冬季清雪实施“机械+智慧”立体化作业模式，对清雪车辆设备科学编组，有效应对极端天气，保障冬季城市运行畅通。
绿色低碳深入人心。作为全国生活垃圾分类重点城市，居民生活垃圾分类知晓率达98%，回收利用率达39%，在国内同类城市中处于一档水平。长春市作为“全国再生资源回收体系建设试点城市”，“两网融合”工作成效显著，资源循环利用更加高效。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王昕 文/图