正值暑运出行高峰期，旅客出行客流持续攀升，为持续优化旅客出行体验，深化“智慧机场”建设成果，长春龙嘉国际机场小程序正式完成焕新升级。此次升级紧扣“更智能交互、更贴心服务、更沉浸体验”的核心，在保留原有核心功能的基础上，深度融合旅客高频需求与前沿数字技术，全力做好暑运出行服务，为广大旅客出行保驾护航，带来触手可及的智慧出行新体验。
界面视觉焕新，交互简洁流畅。在视觉交互方面，此次升级对首页UI进行了整体焕新，在保留吉林地域文化韵味的同时优化了布局逻辑，界面设计更加简洁明快，色彩搭配和谐统一，交互逻辑进一步优化。顶部显著位置设有醒目的“长辈版”切换入口，充分适配暑运期间老年旅客、家庭旅客增多的出行特点，体现了对老年旅客群体的深切关怀，让操作更直观、更便捷，大幅降低了使用门槛，全方位适配全年龄段旅客出行需求。
聚焦核心场景，构建服务闭环。升级后的小程序深度聚焦旅客从出发到抵达的核心出行场景，构建了全流程服务闭环，有效缓解暑运客流集中、旅客咨询多、动线不熟等问题，让旅客出行规划更清晰、出行流程更顺畅。“进出港流程”指引，帮助旅客提前了解乘机步骤。“交通推荐”功能则为旅客提供便捷的机场交通指南，实现空地联运无缝衔接。核心功能一键直达，将“在线值机”“航班查询”等高频刚需服务置于首页显眼位置，并优化了“T1/T2航站楼”地图入口，旅客可快速获取航站楼内布局、值机柜台、安检通道等关键位置信息，高效减少站内滞留时间，缓解暑运航站楼拥堵压力。
拓展多维功能，破解出行痛点。在服务功能拓展方面，带来多维度体验突破：一是针对特殊旅客关爱需求，新增线上特殊旅客服务预约功能，精准覆盖老、弱、病、残、孕等群体，旅客可提前锁定专属帮扶服务，让出行筹备更省心、全程体验更安心。二是聚焦中转旅客高效衔接需求，全新上线“中转指南”功能，提供全流程指引与多场景覆盖。系统清晰梳理国内转国内、国际转国内等不同中转场景的步骤流程，支持T1、T2航站楼切换查询，帮助中转旅客快速了解路线，有效减少中转迷茫与时间损耗，让接续旅程更加从容顺畅。三是紧扣安检环节效率痛点，新增智能“安检物品自查”功能，帮助旅客快速判断行李物品是否符合航空运输携带标准，从源头减少违禁品携带概率，有效减少旅客开包复检情况，大幅提升暑运安检通行速度，缓解安检拥堵问题。
作为吉林机场集团数智化转型的重要载体，长春龙嘉国际机场小程序在原有丰富服务的基础上，通过此次升级，进一步完善了全场景、精细化的智慧服务体系，有效提升了暑运服务保障质量。未来，长春机场将持续以旅客需求为导向，紧扣节假日、暑运、春运等关键保障节点，丰富智慧服务应用场景，为吉林机场集团高质量发展注入新动能，为广大旅客提供更具温度、更富效率的智慧出行体验。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛
通讯员 宋雨函 朱宏基
图片由吉林机场集团提供