9月27日,第48届世界技能大赛落下帷幕。本届大赛新增的零售项目竞争激烈,全程以英文比拼,选手需用英文完成客户沟通、方案陈述、突发情况上报等全部环节,全面检验门店运营、跨文化沟通与应急处置能力。来自吉林的姑娘陈俪夫代表国家队出征,与多国选手同台角逐,以沉稳的状态和流畅的操作,在赛场上留下了一道亮眼的“中国身影”。

沉浸式竞技
赛场之上,陈俪夫沉浸式完成各项竞赛任务。视觉营销环节,她精准结合商品特性与审美标准,科学规划货架布局、优化陈列细节,打造出兼具实用与美感的卖场效果。面对外籍模拟顾客的咨询选购,她凭借扎实的英文功底流畅沟通,精准推介产品、细致答疑解惑,尽显专业服务素养。
世界技能大赛零售项目为本届大赛7个新增赛项之一,完全对标全球现代零售业真实岗位标准。选手需独立完成完整店铺运营工作,涵盖视觉营销、全渠道销售、客户服务、售后处置、数据分析、可持续运营等多个核心模块,全方位考核选手的全流程运营能力。该赛项考核维度广、竞争激烈、变数极大,对选手的职业素养和临场应变能力都是极致考验。
赛后,陈俪夫在采访中透露,比赛第二天曾遇到“母婴店被盗”的模拟情境,要求选手迅速判断作为专业营销员应采取的应急措施与上报流程,“这十分考验每一位选手的应变能力与现实的职业能力。”

跨界“蜕变”
鲜为人知的是,站上世赛国际舞台的陈俪夫是一名英语专业跨界选手,并无商科、零售专业学习背景。
从零开启技能备赛之路,她每日训练时长超12小时,深耕各类消费场景与客户服务模型,反复演练数十种突发状况与不同顾客接待场景,同时深入本地连锁商超实景实训,积累一线运营经验。厚厚的实训笔记记录着话术技巧、陈列标准与应急处置要点,上千小时的反复打磨,让她实现了从零基础跨界学子到国家级技能选手的蜕变。
凭借极致的坚守与过硬的实力,陈俪夫一路过关斩将:2025年斩获第三届全国职业技能大赛零售项目金牌,2026年3月摘得世赛零售项目国际邀请赛银牌,同年4月在国家集训队考核中以总成绩第一名突围,成功获得代表中国参加第48届世界技能大赛零售项目的唯一参赛资格。

以赛促学
比赛结束,陈俪夫在采访中兴奋地表示:“十分高兴也十分荣幸能有这样宝贵的学习机会。”
作为一名在校大学生,她计划回到长春后,将精力重新投入学业,毕业后若有机会,将继续深耕零售赛道,“希望能将这项技能教给更多学弟学妹。”在她看来,全英文赛项对英语专业学生而言是极佳的锻炼途径,零售项目也是新的就业方向。
以跨界破局限,以匠心赴山海。赛场上的陈俪夫从容笃定、自信昂扬,用专业技能与沉稳心态,在世界技能大赛的赛道上绽放吉林青年风采,用实干与热爱诠释了新时代技能人才的青春担当。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王昕 文/图
