鸭绿江畔浪涛涌，边境风光引客来。作为G331沿线白山段极具代表性的网红打卡点位，白马浪观景台凭借群马奔浪的独特自然景观、壮阔的中朝边境风光，持续吸引大批省内外自驾游客前来观光打卡。十一国庆期间，为进一步优化旅游服务环境、丰富游玩业态、提升游客出行体验，当地精准发力、提质增效，在白山市浑江区三道沟镇的白马浪观景台创新推出便民志愿服务与特色文艺展演双向赋能的文旅服务新模式，让边境美景更有颜值、文旅服务更有温度。
为打通旅游便民服务“最后一米”，景区在白马浪观景台显眼位置专门设置游客咨询服务点，常态化配备文旅志愿者在岗值守、流动服务。现场志愿者全程热情值守、主动靠前，耐心细致解答游客关于路线导航、周边游玩、停车休憩、特色美食、天气路况等各类咨询问题，及时为游客排忧解难。同时，志愿者积极向过往游客发放白山浑江文旅宣传画册、精品游玩线路手册等宣传资料，多角度推介本地优质文旅资源，帮助游客深度了解白山浑江边境风光与人文特色，让旅途出行更清晰、更省心。
在做好基础便民服务的同时，当地创新文旅体验形式，机动开展文艺快闪表演，让静态山水“活”起来。轻快灵动的文艺演出贴合户外自然场景，节目形式新颖、氛围感十足，与奔腾不息的鸭绿江白马浪景观、层峦叠嶂的边境山水完美交融，打破了传统单一观景模式，极大地丰富了游客的游玩内容。
精彩的现场表演引得游客纷纷驻足围观、鼓掌称赞，大家纷纷举起手机、相机记录精彩瞬间，随手拍摄短视频、照片分享至社交平台，现场氛围轻松热烈、人气满满。
“本来只是路过停下来看看江景，没想到不仅风景震撼，还遇到了志愿服务和文艺快闪，特别惊喜！工作人员讲解很耐心，还给我们推荐了周边景点，旅途一下子丰富了很多，白山市浑江区的文旅服务真的很贴心、很暖心。”来自外地的自驾游客张女士在现场由衷感慨道。沉浸式的山水风光、暖心的志愿服务、鲜活的文艺体验，让游客在欣赏大美边境山水的同时，真切感受到白山市浑江区文旅的细致服务与城市温情。
美景留人，服务暖心。此次白马浪观景台将贴心志愿服务与鲜活文艺展演有机结合，有效补齐了户外观景点位服务短板，丰富了边境旅游的游玩场景，实现了“自然景观+优质服务+文化体验”的全方位升级，大幅提升了游客出行舒适度、体验感和满意度，生动彰显了白山浑江边境文旅精细化、品质化的服务成效。
中国吉林网 吉刻新闻记者 刘金英
浑江区委宣传部 供图