44个服务区如厕繁忙，42个服务区就餐繁忙，87个服务区充电利用率超20%，充电服务需求旺盛……国庆假期，吉高服务区公司压实保障责任、细化保畅举措、筑牢安全防线、优化便民服务，全力保障辖区高速服务区平稳有序运行，为过往司乘人员打造安全、舒适、便捷的出行环境。
10月1日至7日，我省高速公路服务区入区总车流281.33万台次，日均40.19万台次；入区总客流741.65万人次，日均105.95万人次，整体运行平稳，未出现长时间、大面积拥堵，场区通行秩序良好。
10月1日至7日，针对京哈、大广、珲乌等主干线重点服务区车流客流集中的客观情况，吉高服务区公司指导各服务区精准落实分流疏导举措，安排专人引导车辆分区停放、有序加油充电，杜绝排队混乱、交叉拥堵等问题，依托潮汐车位等灵活举措缓解场区通行压力。
为确保司乘人员出行安全，各服务区提前开展全域安全隐患拉网式排查，覆盖餐饮、商超、加油站、充电桩、消防、水电等各类设施，建立隐患台账、闭环整改问题。同时，细化应急处置预案，配齐应急物资与人员力量，严格执行24小时值班值守制度，高效处置各类突发状况；加油区域增派安保力量，强化日间疏导与夜间巡逻，全力守护司乘人员在服务区休整期间的人身及财产安全。
各服务区还强化便民服务力度，根据客流动态增开服务窗口、增补保洁安保人员，专人负责充电区域运维保障。调配2台移动充电车投放到重点高速路段及繁忙站点，针对性补齐四平、抚民等热门服务区充电保障短板。依托官方平台实时推送路况、天气、场区拥堵等出行信息，助力司乘人员合理规划行程。及时回应司乘人员诉求，累计处理各类业务504条，包含咨询、求助、问题反馈及群众表扬等，以细致暖心的服务，全力守护群众平安顺畅出行。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛
通讯员 代晋
图片由吉高集团提供